（四）区政府年度主要工作任务责任制、重点工程和为人民群众拟办重要实事的落实情况；
（五）区政府领导批示、指示的落实情况；
（六）区政府及所属部门承办的人大代表建议、政协委员提案的落实情况；
（七）区政府领导交办的其他需督查事项的落实情况。
第五条 政务督查工作程序
立项。按照“围绕中心、突出重点”的原则，对市、区政府重要会议、重要文件、重大决策、重要工作部署，按照督查事项名称、主管领导、部门负责人、完成时限进行分解立项；区长批示按照来文时间、来文单位、标题、领导批示要点、办理时限、办理结果等进行分解立项，确保事事有着落，件件有回音。分解立项工作一般在收文或会议结束后3日内完成；批示件当天登记立项。
交办。督查事项立案后，根据会议、文件和领导相关工作要求，确定承办单位，明确办理内容和办理时限，并以《督查通知》或《区长批示件办理单》形式交由具体承办单位或督查人员办理。一般督查事项原则上7日内办理完毕，复杂督查事项15日内办理完毕，急件急办，特件特办。
办理。凡属本单位职权范围内的需落实工作事项，由各单位负责落实；需多个部门共同落实的工作事项，由业务主管部门或区政府指定的牵头单位协调解决。各镇乡、各部门要勇于负责、敢于决策，不推卸责任，不上交矛盾，确保工作事项落实。
督办。督查事项交办后，要根据完成时限进行适时督办。一般督查事项可通过简单问答、电话询问等方式进行督办；对办理事项情况复杂、难度较大、短时间内难以完成的，要跟踪、协调督办，并及时反馈阶段性进展情况。对区政府年度主要工作任务、重点工程和为人民群众拟办重要实事按月督办。
报告。各镇乡、各部门要严格按照区长批示、《督查通知》有关要求和公文上报格式，通过怀柔区党政办公平台上报办理结果。原则上不接收纸制办理报告。
审核。一看办理报告是否符合领导批示或督查通知有关要求；二看办理报告是否符合法律、法规和有关政策规定；三看办理报告是否符合公文要求；四看办理报告是否按规定时限上报。对办理不力、情况不清、结果不实和不符合办理要求的，坚决退回重办。
反馈。按照“实事求是、喜忧并报”的原则，督查事项须准确、全面、及时地反馈办理结果。一般督查事项经审核后可以采取口头汇报，或以承办单位上报的办理报告直接向区领导进行反馈；重要督查事项要深入一线，现场督查，掌握第一手材料，确保督查结果的真实、准确，并通过《督查与反馈》形式进行反馈。
再督办。办理报告上报后，要根据领导同志的再次批示、指示要求，对需进一步落实的督查事项按照督查程序进行再督查、再落实，直至办结为止。
