（1）负责制定物业管理服务工作计划，并组织实施；0.01元/㎡/月
（2）每年一次对房屋及设施设备进行安全普查，根据普查结果制定维修计划，组织实施；0.01元/㎡/月
（3）白天有专职管理员接待住户，处理服务范围内的公共性事务，受理住户的咨询和投诉；夜间有人值班，处理急迫性报修，
水、电等急迫性报修半小时内到现场；0.02元/㎡/月
（4）管理规章制度健全，服务质量标准完善，物业管理档案资料基本齐全；0.01元/㎡/月
（5）与开发公司或业主签订物业服务合同等手续；公开服务标准、收费依据及标准；0.01元/㎡/月
（6）全体员工统一佩带有相片胸卡，持证上岗；0.01元/㎡/月
（7）建立起应对各种公共突发事件的处理机制和预案，包括组织机构、人员和具体措施等，一旦发生，能随时投入运行。
0.01元/㎡/月
（8）消防设施设备正常运行，可随时启动。发生火情及时报警，并采取必要措施，协助配合消防人员的工作。
0.01元/㎡/月
（9）建立住宅装饰装修服务制度；告知有关装饰装修的禁止行为和注意事项；每天巡查施工现场，制止违规行为等。
0.01元/㎡/月
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