要大力开展质量改进活动，以用户满意为目标，积极组织质量攻关，切实解决产品的关键技术和各种质量通病，提高产品的市场信誉。要把降低采购成本和质量损失作为企业质量改进活动的重点，努力提高企业经济效益。
要制定企业质量工作目标，建立严格的质量考核制度。企业经营者是质量工作的第一责任者，对企业的质量工作负总责。要建立和健全内部产品质量管理制度，严格实施岗位管理制度、岗位质量规范、质量责任和相应的考核办法。
企业要把质量与员工的经济利益挂钩，实行质量否决制度，各级干部管理部门和董事会要把质量能力纳入企业经营者的考核体系，并对其质量工作业绩进行考核，形成企业经营者自觉抓质量的机制。
三、加强基础性工作，不断提高产品质量和服务质量
要贯彻“科教兴国”的方针，不断开展质量培训教育，建立质量人才培训基地，形成社团、学校和企业的质量教育培训网络。要对企业经营者进行质量方面的法律法规知识培训和考核，未经培训和考核不合格的，不得聘为企业经营者。要对企业质量管理人员、检验人员实行执业资格教育，经培训和考核合格的才能上岗。要大力加强对职工的质量知识教育，实施不同层次的质量教育和培训。
要积极与市质量体系和产品质量认证机构沟通，为本区企业产品出口提供有效服务；要积极争取质量咨询机构在为企业进行质量认证咨询的同时，为企业品牌策划、质量增效、提高劳动生产率和质量政策咨询等方面提供技术服务。
积极引导企业采用国际标准和国外先进标准，严禁无标准或不按标准生产。加强计量检测体系建设，完善计量检测手段，严格对计量设备的定期检定。充分发挥计量在提高质量、降低消耗、增加效益方面的作用。
要认真贯彻实施服务质量国家标准，所有企业都要建立健全服务质量体系，把搞好为用户服务作为企业提高产品市场竞争能力的重要手段，严格用户服务制度，加强维修服务力量，健全用户服务网络，忠实履行对用户的服务承诺，实现用户服务制度化、规范化和科学化。
四、强化质量监督，严厉打击制售假冒伪劣商品的违法犯罪行为
要加强商品市场的质量规范建设。进入市场的商品，必须具备规范化的产品标识和质量合格证明，商业企业要严格执行进货验收、检查制度，加强仓储等环节的质量管理，强化维修服务手段，认真实施商品质量先行负责制。质量技术监督部门和各有关主管部门，要加强对各类商品专业市场商品质量的监督检查，对阻挠监督检查的要严厉查处，并追究当事人的责任。
