上海市虹口区人民政府办公室转发区民政局关于推进本区爱老助老实事项目的实施意见的通知
（虹府办〔2005〕11号）
区政府各部门、各街道（镇）、区直属单位：
虹口区民政局《关于推进本区爱老助老实事项目的实施意见》已经区政府同意，现转发给你们，请按照执行。
二〇〇五年四月二十二日
关于推进本区爱老助老实事项目的实施意见
关爱老年人，为老年人办实事，是政府的重要职责之一。近年来，本区人口老龄化程度日益提高，为进一步推进本区爱老助老实事项目，给予老年人人性化关怀，深化居家养老服务工作，拓展服务对象，延伸服务范围，根据市民政局有关工作要求，结合本区实际，特制定本意见。
一、为8000名独居老人提供关爱服务
（一）完善服务内容。
区老龄办负责向独居老人发放《社区服务联系卡》，明确服务项目、服务内容和联系方式，为独居老人提供购物、安全检查等服务；进行“每日一次电话、每周一次上门”的问候、探望、精神慰藉；夏、冬两季上门为独居老人家庭检查电器、燃气等设备设施，确保使用安全。
（二）明确工作主体。
1.区老龄办负责对关爱服务进行指导、检查和督促。
2.各街道（镇）负责对本区域的关爱服务进行管理。
3.居委会负责关爱服务的日常组织管理，组织志愿者队伍以结对、邻里互助等形式具体落实关爱服务。
4.区老年协会负责协助做好关爱服务的宣传发动、组织实施工作。
（三）健全关爱制度。
区老龄办负责建立独居老人档案、关爱服务记录台帐，每季度对关爱独居老人工作进行一次小结，每半年进行一次总结，并将结对关爱工作情况纳入老龄工作指标评估体系，每年1月下旬和6月下旬对居委会关爱工作情况进行随机抽查。独居老人如发生突发事件，应立即启动应急预案，及时向有关部门报告。
（此项工作由区老龄办负责）
二、安装紧急呼叫装置“安康通”800台
（一）安装对象。
有安装意愿的纯老家庭老人、低保家庭老人。
