峨山县人民政府办公室关于印发峨山县2011年民主评议政风行风工作实施方案的通知
（峨政办发〔2011〕103号）
各乡镇人民政府，各街道办事处，县属各部门，各企事业单位：
《峨山县2011年民主评议政风行风工作实施方案》已经县人民政府同意，现印发给你们，请认真组织实施。
二○一一年七月二十八日
峨山县2011年民主评议政风行风工作实施方案
为全面贯彻落实党的十七大和十七届五中全会精神以及省委、省政府有关指示，切实加强机关和行业作风建设，密切党同人民群众血肉联系，促进社会和谐稳定，进一步优化全县经济社会发展软环境，促进峨山经济又好又快发展，根据省政府纠风办转发国务院纠风办《关于加强民主评议基层站所工作的指导意见》（云政纠办发〔2010〕3号）和玉溪市人民政府办公室《关于印发2011年玉溪市民主评议政风行风工作实施方案的通知》（玉政办发〔2011〕92号）要求，结合我县实际，制定本实施方案。
一、总体要求和基本原则
以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，紧紧围绕党委、政府的中心工作，坚持标本兼治、纠建并举的方针，依据国务院纠风办《关于加强民主评议基层站所工作的指导意见》（国纠办发〔2010〕2号）和省政府纠风办对2010年至2012年民主评议政风行风的工作规划，今年重点评议县级公共服务行业和部门。各有关部门广泛动员社会各界积极参与，充分发挥群众的监督作用，推动县级公共服务行业和部门切实解决群众普遍关心、反映强烈的突出问题，不断加强作风建设、提高服务水平，为峨山经济社会发展创造良好环境。
民主评议县级公共服务行业工作应遵循以下原则：
（一）坚持条块结合、齐抓共管，在县人民政府的统一领导下，充分发挥行业主管部门的作用；
（二）坚持依靠群众、服务群众，以服务对象直评为主要形式，以群众满意为根本目的；
（三）坚持边评边改、评建结合，把解决实际问题、加强作风建设贯穿评议工作全过程；
（四）坚持全面评议、综合评定，实行日常评价与集中测评相结合，建立体现整改情况和发展变化的科学评价体系；
（五）坚持公开透明、公正评议，自觉接受社会监督，合理运用评议结果，不断提高评议工作的公信度。
二、评议对象和内容
（一）评议对象
1．县直公办学校：峨山一中、峨山职中、机关幼儿园。
2．县直公立医疗机构：峨山县人民医院、峨山县中医院、峨山县妇幼保健院、峨山县疾控中心。
3．市直通讯行业：中国电信峨山分公司、中国移动峨山分公司、中国联通峨山分公司。
对去年评议过的县级各职能部门政风行风建设整改情况进行跟踪检查，开展“回头看”活动，进一步巩固评议成果。
（二）评议内容
1．信息公开。认真履行公开责任，在政策法规、办事流程、收费标准、办理时限、服务承诺等方面做到应公开尽公开。
2．依法办事。正确履行职责，严格依法依规办事，无滥用职权、执法不严、办事不公，以及乱收费、乱罚款和各种摊派等问题。是否严格依法遵规履程办事，做到有法必依、执法必严、违法必究。
3．服务质量。服务态度端正，便民利民措施落实到位，无门难进、脸难看、话难听、事难办和刁难群众、推诿扯皮、效率低下等问题。是否加强职业道德建设，增强为民服务意识；是否优化工作流程，简化办事程序，缩短办事时限，提高工作效率；是否采取有力措施解决社会关注度高、群众反映强烈和直接涉及群众切身利益的突出问题、重点问题，坚决纠正损害群众利益的不正之风；是否主动认真受理和解决企业、群众的各种来信来访和举报投诉，做到群众满意。
4．廉洁自律。认真执行党风廉政建设各项规定，在履行职责中忠于职守、廉洁奉公，无徇私舞弊、以权谋私、吃拿卡要等问题。
