（三）加强政务公开载体建设
充分利用政务公开栏、政府公报、公开指南等传统公开形式，加快推进电子政务建设，拓展上海·徐汇政府门户网站为民办事的功能，进一步推行网上办事、信息查询、便民问答等服务。重点抓好一网（政府门户网站）、一厅（招商服务中心）、二馆（档案馆、图书馆公共查阅室）、一线（962345电话呼叫中心）的载体建设。政府门户网站围绕信息公开、网上办事、便民服务、政民互动开展工作，建立健全政府门户网站公开信息维护制度，加强政务信息资源整合和信息共享。招商服务中心坚持“集中、透明、便民、高效”的原则，实现“一口受理、一次告知、内部流转、限时协办”的运作方式。档案局要会同有关部门，完善主动公开和依申请公开的“一口式”查阅和受理的工作机制。962345电话查询和服务热线实现咨询、便民服务和电话转接的“一线通”。
（四）进一步加强政务公开的基础性工作
一是深入推进政府信息公开，坚持“公开为原则，不公开为例外”的原则，以规范促落实，以服务求实效，继续建立和完善政府信息公开各环节的工作制度，深化政府信息公开内容，提高整体服务质量。深化政府主动公开信息工作，按照政府机关应当主动向社会公开的五个方面信息，进一步促进完善公开措施，完善协同工作环境，进一步推进依申请公开业务系统的应用，规范各部门的依申请公开工作。二是加强政府门户网站与各委、办、局，各街道、镇网站的联系，及时更新维护信息，保证政务（信息）公开内容的全面真实、正确及时、便民利民。三是充分发挥社区事务受理服务中心等服务窗口的功能，实现政务公开与为民办事的有机结合，为群众提供全方位、多层次的公共服务。四是推进公共事业单位办事公开制度。学校、医院等公共事业单位要认真落实区委、区政府及主管部门的要求，深化办事公开制度，维护群众切身利益。各学校要主动公开招生入学考试、教育收费、学生学藉管理、学校帮困助学等内容；各级医院要公开就诊程序、常规医疗服务价格、常用药品和主要医用耗材价格等内容，继续推行住院费用“一日清”等制度。五是加强监督检查和评议，继续组织有关人员开展监督检查，加大政府门户网站和社区事务受理服务中心等重点窗口的检查力度，确保政务（信息）公开的制度化、规范化和常态化。
三、加强领导，明确目标和责任
（一）加强领导，落实责任
