进一步完善为老服务工作体系。认真落实市政府关于“高龄无保障老人纳入社会保险”等社会保障政策，全区共有4，500名老人纳入社保范围。居家养老服务覆盖面不断扩大。成立区社会福利评估事务所、区为老服务指导中心和康健社区为老服务中心，依托各街道、镇助老服务特色基地，全年为8，800名老年人提供居家养老服务。积极吸引社会力量参与建设养老机构，全年新建养老床位500张。加强社区独居老人结对关爱活动，为困难独居老人安装紧急呼叫装置1710台，社区独居老人应急保障网络更趋完善。区老年工作中心荣获全国老年维权示范岗，老年维权工作能力不断提升。
深入推进基层民主自治。圆满完成第八次居委会换届选举工作，全区291个居委会参加换届选举，其中直选比例达58.42%。加强居委会干部队伍建设，规范居委会各项工作制度，不断夯实社区基层工作基础。探索推行“议行合一”居民区管理模式，居民自主参与、自我教育、自我管理的民主意识不断强化。
新一轮文明社区（镇）创建工作取得阶段性成果。徐家汇、湖南、田林、康健、凌云、华泾等6个街道、镇顺利通过文明社区（镇）创建验收。编制完成《“五进社区五到家”为您服务百姓手册》。以“百万家庭学礼仪”、倡导文明行路为抓手，积极开展“文明礼仪大家学、有礼有序在徐汇”等实践教育活动和社会主义荣辱观教育。
八、民生工作不断加强，社会治安总体稳定。
促进就业工作有新进展。全年新增就业岗位5.4万个，城镇登记失业人口控制在2.1万人以内。建成南站劳动保障服务机构，形成以职业介绍为主的综合性服务模式。强化职业指导，发挥社会专家资源，成立“乐业职业指导专家工作室”。进一步优化创业环境，缓解开业场地解决矛盾，建立徐汇开业园区，大力发展非正规就业劳动组织，全年发展非正规劳动组织700家，从业人员1，800人。全年完成各类培训35，000人次。继续开发“万人、千人”就业项目，目前已有房屋协管等12个万人就业项目、社区特需服务等3个千人百人就业项目，共提供就业岗位3，500个。完善职业培训机构管理模式，促进职业培训机构规范办学。继续加大劳动力市场监管，全年对1，600个用人单位实施劳动监察，追缴社会保险费200万元，综合保险费140万元，追发工资260万元。全年受理劳动争议1，500件，调解率为75%。
社会救助工作稳步推进。进一步健全民政、社保、劳动三方联动工作机制，在枫林、长桥街道试点对劳动年龄段内距法定退休年龄五年以内人员实施就业援助。深化分类施保工作，基本形成专项救助重点覆盖、社会互助积极跟进、慈善帮困扩大覆盖的社会救助新格局。全年投入各类帮困资金7，000万元，其中城镇居民最低生活保障对象20.1万人次，补助低保金额4，135.66万元；对2，365人次实施医疗救助，投入医疗救助资金221.4万元。继续落实廉租房制度，廉租户累计达到1，650户。加大流浪乞讨人员管理力度，形成“衡山路--徐家汇商圈-龙华寺-铁路南站”链状管理形态，共计救助2，499人。继续推进残疾人工作。组织第十六次“全国助残日”活动，全面完成第二次全国残疾人抽样调查工作。积极开展社区特奥工作，圆满完成特奥会国际邀请赛社区接待任务。
