3.行业服务工程：通过对杭州地区中小企业的分布特点和行业特征，根据企业的业务发展需求，为不同行业的企业提供有针对性的产品匹配服务。利用企业发展的特征和邮政产品特征的有机结合，建立企业与邮政共同发展的战略合作关系。
4.专家咨询工程：杭州邮政根据政府要求与中小企业实际需要，组织邮政各专业的业务人才和管理人才、营销人才，建立邮政服务中小企业指导师队伍，适时开展宣贯活动。为杭州地区中小企业提供邮政助推工程、信息服务、递送服务、金融服务等免费咨询和活动策划方案。
（二）通过实施“发展工程”，将为杭州中小企业提供以下服务项目及优惠措施：
1.杭州市经济委员会作为杭州中小企业主管部门，对不同行业、不同类型的中小企业，在政策环境、产业导向、创新创业、风险防范等方面予以指导服务。
2.杭州市邮政局将为杭州中小企业提供名址数据库营销、邮送广告、邮资明信片等有针对性的广告和商函服务，代收货款、国内快递、国际快递、一体化物流、同城配送等速递物流服务，邮政银行对公存贷款业务、代收代缴、商务汇款等金融服务。
3.通过市经委甄选、推荐成长型中小企业和创业新星，邮政将给予优惠的邮政服务价格和贷款优先发放权。
三、“发展工程”的实施要求
（一）加强组织领导，建立邮政服务中小企业工作沟通协调机制，定期通报合作进展情况，共同研究解决遇到的问题，并督促各地建立相应的定期沟通协调机制，把“发展工程”向纵深推进。
（二）本着“积极推广、自愿使用、注重实效”的原则，切实做好“发展工程”的推进工作
市经委应积极推荐符合条件、具有较大潜力的创业园区和企业，纳入“发展工程”，为双方合作项目的启动和推广创造条件，尽快建立紧密的联系和服务关系。杭州邮政各部门应主动加强与中小企业和园区管理部门的联系与沟通，不断提升邮政服务水平和效率，用心为中小企业提供优质的邮政服务。
（三）注重实效，积极创新，不断探索有效的合作形式和途径
邮政部门要帮助市经委中小企业服务处建立中小企业分类资源信息库和产品库，提高杭州市政府在中小企业方面的管理能力和服务水平。市经委利用自身的服务体系和信息平台，积极帮助宣传推介邮政系统为中小企业提供的各项服务。
（四）周密安排，分步实施，推进“发展工程”的有序开展
为使各项工作能够有计划、有条理地循序推进，“发展工程”分成三个阶段：
