六是遭受意外重大灾难，家庭生活发生暂时困难的。
各级工会要在同级党、政的领导和支持下，积极组织力量筹措资金，统筹整合帮困资源，确保落实各项帮困措施。各级工会干部要深入基层、深入职工家庭，为解决职工群众生产生活上遇到的就医难、就业难、就学难、生活难等实际困难，提供力所能及的帮助，对需要党政解决的困难和问题要及时向党政汇报和反映。要制定节日期间处置突发事件的应急预案，保证节日期间送温暖热线电话畅通。
三、满腔热情为职工做好事、办实事，深化送温暖工程
开展元旦、春节期间送温暖活动，深化送温暖工程，目的是要扎扎实实地实现好、维护好、发展好广大职工群众的利益，给广大职工群众带来实实在在的好处，使党的方针政策和各项工作部署能够得到广大职工群众的真心支持和衷心拥护。为此，各级工会领导和干部要牢记群众利益无小事，时时刻刻把广大职工群众的利益放在心上，尽心尽力把涉及广大职工群众利益的事情办好。在2005年元旦、春节期间送温暖活动中，全市各级工会要重点做好五项工作：
一是要对本地区、本系统、本单位的困难职工家庭普遍进行一次慰问救助，确保每个职工度过一个愉快祥和的新春佳节；
二是要继续把工会的帮困送温暖工作与完善本市“低保”制度有机结合起来，积极协助配合民政部门核准低收入职工家庭的实际收入，按照“应保尽保”的要求，确保其基本生活；
三是要继续帮助下岗职工再就业，通过大力协助政府宣传落实各项促进就业的优惠政策，完善求职咨询和职业介绍等就业服务体系，广泛开展职业教育和技能培训，提高劳动者就业和创业能力，帮助更多的下岗职工实现再就业；
四是要继续推动职工互助医疗保障工作，结合上海市职工保障互助会成立十周年，开展宣传咨询，努力提高各项医疗互助保障计划的参保率和覆盖面，大力推进企业内部的互助补充医疗；
五是要继续动员广大职工踊跃参加“捐一日工资，献一份爱心”的“一日捐”活动，发展壮大工会的帮困基金，深化职工互助互济活动。
四、有关事项
1、各级工会领导干部在送温暖活动过程中，要注意做到深入基层，注重实效，轻车简从，简化接待。
2、加大送温暖活动全过程的宣传报道力度，并将活动中的典型经验、创新做法及走访慰问的文字和图像资料及时报送市总保障工作部（E-mail：bzgzb@shzgh.org）。
