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中国保监会上海监管局关于印发《上海保险业发展“十一五”规划纲要》的通知


  1、保险业发展距离国际金融中心的要求相差较远

  与世界其他国际金融中心城市相比,上海保险市场机构少,保险市场在金融市场中的比重偏低。保险业的产品、服务与上海经济社会发展的要求还不相适应。

  2、保险公司经营与管理水平有待进一步提高

  保险公司对风险管理重视不够,保险核心技术如核保、核赔、精算、险种开发、防灾防损等都处于较低水平。保险公司的风险控制能力、对新风险的应变能力和赢利能力较弱。行业间缺乏防止保险欺诈的内在协调机制,内部理赔人员的素质不够高,给保险企业的经营带来了一定的潜在风险。

  3、保险市场秩序和社会形象尚待进一步提升

  部分公司以高手续费等形式争抢客户,正常的竞争秩序受到一定程度的损害;公司之间相互挖角,导致队伍不稳定,人员流失严重;保险中介专业化程度较低,人员素质不高,难以适应公司的发展理念和销售需求;保险业外部形象欠佳的主要原因是诚信的缺失,少数营销员的违法违规和失信行为影响了整个行业的形象;展业、理赔环节的“宽进严出”,也损害了行业的形象。

  4、保险业产品结构和服务质量尚需进一步改善

  产品结构体系不完备,创新动力有待提高。雷同产品多,差异产品少;同一性产品多,区域性产品少。低费率和高手续费依然是市场竞争的主要手段。部分财险公司业务结构以车险、房贷险为主,寿险公司银行保险业务大起大落。这些都可能形成新的经营风险,引起社会对保险业的疑虑。

  5、保险市场潜力有待进一步挖掘

  民众的保险意识还不够明晰,而很多企业缺乏足够的风险意识,常常投保不足或没有投保;部分保险意识较高的企业和个人,现有的保险产品和服务已不能满足他们的需求,而各种对保险有替代作用的金融产品的不断产生,如教育基金、开放式基金等的出现,也分流了不少保险需求。

  6、保险人才需要进一步培养

  保险业的快速发展,对高素质、高层次的保险人才的需求越来越大。随着保险机构的增加和业务范围的拓展,人才不足的问题日益显现,人才争夺战已经出现“白热化”。

  二、“十一五”期间上海保险业发展环境与发展趋势

  (一) 保险业发展环境

  1、上海经济持续快速发展为保险业的发展打下了坚实的基础。上海的经济已连续第13年保持两位数增长,第三产业占比不断提升。“十一五”期间,上海将积极贯彻中央宏观调控政策措施,以科学发展观为指导,实施科教兴市主战略,国民经济保持平稳、健康的发展。作为上海经济发展支柱产业的金融业的重要组成部分, 保险业在“十一五”期间不仅会从产业结构比重上来体现其对上海经济发展的贡献,还将围绕改革这个主题,为深化经济体制改革提供风险保障, 充分发挥保险业的功能。

  2、建设上海国际金融中心作为国家战略,将成为上海保险业进一步发展的强大推动力。上海建设国际经济、金融、贸易、航运中心已成为国家战略。配合“四个中心”的建设,上海市出台了大力发展现代服务业的指导意见和国际化、市场化、法治化、信息化建设的行动纲要。2005年初,为加强陆家嘴金融贸易区规划和建设,新出台了一系列优惠政策。2005年6月,国务院批准上海浦东新区进行综合配套改革试点。


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