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中国保监会上海监管局关于保险公司资金结算情况的调研通知


  五、公司是否允许营销员收取客户缴纳的现金?允许的,具体管控措施有哪些?

  六、公司是否存在与银行、银联等第三方机构合作,以实现非现金方式收取保费的情况?如有,请详细介绍具体情况,包括合作对象、合作方式、合作内容、涉及的相关费用支出(服务费用如何确定、一年的总支出、每笔保费发生的服务费用支出)等。

  七、公司与银行、银联等第三方机构合作,以实现非现金方式收取保费的,是否需要购买相应的硬件设备,购买或自行开发相应的软件、接口程序等?

  八、公司与银行、银联等第三方机构合作,以非现金方式收取保费,发生相应软硬件设备支出的,其费用支出情况如何?相应的软硬件设备,在公司内部如何配置?

  九、客户缴纳保费时,是否可以自由选择缴纳保费的方式?选择现金方式缴纳保费的客户,公司哪些人员可以接触客户缴纳的现金?

  十、公司在使用银行代扣、银行代收等方式收取保费的,如果客户没有相关银行的账户,公司如何处理?公司是否为客户开立相应的银行账户,其相应的费用支出是多少?费用由谁支付?

  十一、对于理赔、给付、退保涉及的资金流转,公司目前使用哪些支付方式?对于资金流转的管理措施有哪些?

  十二、对于理赔、给付、退保涉及的资金,公司通过哪些管理措施保证支付的金额、支付时间、支付对象与实际情况相符?

  十三、对于理赔、给付、退保涉及的资金,公司是否允许以现金方式支付?在什么情况下可以采用这种方式?

  十四、对于理赔、给付、退保涉及的资金,公司以现金方式支付的,公司哪些环节和人员(包括营销员)存在接触现金的可能?对此,公司的具体管控措施有哪些?

  十五、在保费收取,理赔、给付、退保涉及的资金支付环节,公司是否发现过存在危害保险客户资金安全的情况?对于发现的相关情况,公司是如何处理的?

  第三部分:
 
 本部分问题仅针对寿险公司通过保险代理公司、保险经纪公司、兼业代理机构开展的业务。

  一、公司通过保险代理公司、保险经纪公司、兼业代理机构开展的业务,涉及的保费资金采取哪些方式收取,资金收取流程如何?

  二、与公司合作的保险代理公司、保险经纪公司、兼业代理机构开展业务时,是否存在以现金方式收取客户保费的情况?


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