6、企业建立并实施质量诚信制度，积极履行社会责任，具有完善的质量保证体系和售后服务体系，顾客满意程度高。
（三）服务业名牌
申报企业应符合以下条件：
1、企业生产经营行为符合国家法律法规和产业政策的规定。
2、企业具有独立的法人资格，服务主业明确，具有合法有效的注册商标，取得与所申报服务名牌一致的商标注册证书（商标注册因商品与服务目录分类没有涵盖的行业除外，如批发零售服务）；母公司已获得注册商标，申报企业为母公司在宁波的唯一分支机构，且经授权在宁波市获得商标使用权的。
3、服务项目具有经地方质监部门备案的服务标准，并能按标准组织实施。
4、企业年纳税额、主营业务年营业额在全市同行业中处于前列。
5、企业质量管理体系健全并有效运行，近三年未出现重大质量责任事故。
6、企业建立并实施质量诚信制度，建立健全客户投诉处理反馈机制，具有完善的质量服务体系，投诉处理及时，顾客满意度高；积极履行社会责任，得到社会广泛赞誉。
部分行业具体申报条件分别如下：
物流企业： 2008年主营业务收入4000万元以上，具备网络化信息服务功能。
餐饮企业：2008年主营业务收入1亿元以上，被评为国家等级酒店四钻以上的；其中快餐连锁企业门店达到30家以上，且被认定为宁波市便民示范店的。
零售企业：2008年百货（商场）销售额在3亿元以上，连锁超市销售额在10亿元以上。
旅行社：2008年主营业务收入1000万元以上，获得“全国百强旅行社”及“宁波市十佳旅行社”称号的。
二、优先推荐选择的重点产品
（一）核心技术拥有自主知识产权（企业专利转化为技术标准），自主创新成效显著、有较好市场发展前景的产品。
（二）高新技术产品、节能降耗产品和环保型产品。
（三）参加实施“技术标准自主创新推进工程”企业的主导产品。
（四）对促进农业增效、农民增收有较大影响的产品。
（五）以自主品牌出口量大的产品和替代进口的产品。
（六）市重点产业质量提升工程确定的重点提升行业的产品。
（七）导入卓越绩效管理模式，实施管理创新的企业的主导产品。
（八）生产性服务业。
三、申报时间及受理部门
