青岛市卫生局关于开展“生命绿洲杯”第三届青岛卫生青年创新服务举措评选活动的通知
各区（市）卫生局，局直各单位，驻青各有关医疗机构团组织：
为深入推进“青春建功十二五”行动，不断提升广大卫生青年的服务创新意识，努力提高行业整体服务水准，根据局重点工作目标要求，局团委拟于近期组织开展“生命绿洲杯”杯---第三届青岛卫生青年创新服务举措评选活动。现将具体事项通知如下：
一、活动宗旨
紧紧围绕卫生“十二五”规划的实施和医改总体目标要求，以“创建人民满意的公立医院”和“三好一满意”活动为契机，充分发挥团组织作用，引领青年围绕医疗安全质量、服务举措、服务流程、服务环境等方面，积极开展创新、改良、攻关活动，不断提高服务效率，提升服务水平，以实际行动为青岛卫生事业发展和人民健康做出积极贡献。
二、活动主题
从身边千百小事看服务
三、活动内容
（一）参与范围
35岁以下卫生青年或青年文明号集体均可参加。
（二）申报条件
1、凡是在医疗服务过程中（包括临床一线服务病人、机关后勤服务临床），能够改变传统工作模式，针对本专业、本部门的服务内容、服务流程、服务环节或服务用具等具体服务细节进行创新改良的，均视为创新服务举措。
2、新申报的创新服务举措必须由青年独立完成或以青年为主体完成，具有创新性、较高的知识技术含量、较强的实用推广价值以及预期较好的社会效益、经济效益，不得模仿抄袭。
3、参评项目分为服务流程再造和服务用具改良两大类。服务流程再造要求能够体现人文关怀，体现通过服务细节的改良实现服务质量、工作效率的提高；服务用具的改良要求经过一定时间的临床验证，通过科学改良确实提高服务用具的便捷、安全、舒适、耗能耗材少等特点。
（三）评审标准
1、创新性：近一年来结合本部门、本专业工作实际（包括临床一线服务病人、机关后勤服务临床、公共卫生服务等等领域），突破传统工作模式，对服务流程、服务环境、服务用具进行创新性改良，项目具有较高的知识、技术含量，属申报人首创，未在临床普及实施，区别于一般意义的便民服务举措。
