要在认真贯彻中共中央国务院《关于进一步做好下岗失业人员再就业工作的通知》（中发【2002】12号）和《广东省委省政府关于贯彻〈中共中央国务院关于进一步做好下岗失业人员再就业工作的通知〉的意见》（粤发〔2002〕15号）精神的基础上，落实两办《通知》的要求，建立健全街道（镇）、社区劳动保障工作机构网络时，要按照管理退休人员人数的一定比例，争取配备社会化管理服务工作所需的人员编制，明确管理服务职能，落实经费来源。未建立机构的，要抓紧建立；已建立机构的，要将社会化管理服务工作作为一项重要职责尽快开展起来。通过向社会公开招聘等方式，建立一支专职社会化管理工作者和社区义务工作者志愿者 相结合的社区服务队伍，开展系统的业务培训，提高管理水平和服务质量。
（三）为社会化管理服务创造必要的工作条件。一是将退休人员社会化管理纳入社会保障信息系统，开发、使用全省统一的退休人员社会化管理软件，并实现全省联网。二是要随着社会化管理服务工作的推进，建立健全完善社会化管理服务工作的规章制度，包括社会化管理协议书、经费使用管理、档案移交管理程序、管理服务规范等。
五、抓住工作重点，明确实施步骤
我省企业退休人员社会化管理服务工作在今明两年分阶段组织实施，具体安排如下：
（一）打基础阶段：2003年第三季度。主要任务是做好推进社会化管理服务工作的各项基础工作。重点工作是加强和完善社区组织建设，建立健全完善承担这项工作的街道（镇）、社区劳动保障工作机构及服务网络；开展调查研究，制定推进企业退休人员社会化管理服务的政策措施；做好退休人员社会化管理服务工作方案，进一步明确实施步骤，制订工作规范，完善管理办法。
（二）全面实施阶段：2003年第四季度。主要任务是在全省范围内推进社会化管理服务工作。重点工作是按照两办《通知》的要求，全面落实社会化管理服务工作的主要内容，近期难以全部落实到位的，可以在今年下半年重点开展4项工作：建立企业退休人员基本情况信息库，向企业退休人员发放社会化管理服务联系卡，指导企业退休人员建立自我管理和互助服务组织，开展领取养老金资格认证工作。明年在此基础上再进一步扩展工作内容，并逐步加以规范和完善。
要切实加强对企业退休人员社会化管理服务工作的检查和指导，及时发现和研究解决工作推进过程中出现的新情况、新问题，确保工作任务的完成。今年第四季度，将按照国家有关部门的要求对各地工作的具体成效进行检查评估。力争到年底初步建立起企业退休人员社会化管理服务的体系框架，实行社会化管理服务的人数达到企业退休人员总人数的80％以上。
