三是加强技术咨询功能，帮助农民提高生产水平。要进一步建立健全专家库，完善分办制度，建立并落实责任制。凡通过农民信箱收到的信访及生产、技术、政策咨询等，要与农技110管理一样，及时做好回复、解答工作。各级各部门要主动通过农民信箱，采取建立专业组群的办法，分类传播最新的畜牧兽医知识和技能，加快良种与实用技术的推广应用，提高农民的技术水平。
四是充分开发工作联络功能，提高办事效能。要在进一步提高系统内部应用水平的同时，将该功能辐射至乡镇畜牧兽医、乡村疫情测报员、动物疫病诊疗机构。要指导干部职工根据管理对象或服务对象，建立组群，分类发送饲养管理、疫病防治、市场价格、办事指南等相关信息，增强针对性的服务。对兽药、饲料、种畜禽管理等有关的审批许可、项目申报等，可通过农民信箱，实现网上受理、网上预审、意见反馈、催办、告知等，方便群众、减化流程、提高办事效率。要充分利用农民信箱的短信互动平台，加强与基层农技人员与农户的联系勾通，将工作触角深入到生产一线。
三、以用促建，着力抓好农民信箱的推广使用
一是要充分发挥行业协会和专业合作组织作用，培育重点用户群。各地要在实际工作广泛推行农民信箱的运用，以用促建，要充分发挥协会、合作社的桥梁纽带作用，引导和支持各级畜牧兽医行业协会和专业合作经济组织全面使用农民信箱，给每一个会员或社员进行注册和培训辅导，进一步提高农民信箱的使用面和应用能力。要指导行业协会和专业合作组织根据会员（社员）的不同情况，针对其对信息、技术的需求，建立不同的群组，及时或定期向不同的群组发送信息。同时，培育畜禽规模养殖企业、畜产品加工企业、专业合作社、贩销大户、农民经纪人和兽药、饲料生产经营企业等重点用户群。要重点组织畜牧龙头企业、专业批发市场、大型餐饮企业等在群内之间互发供求信息并引导建立相对稳固的产销联系。时机成熟的情况下，通过农民信箱举行品牌家禽等畜产品的产销衔接的专题大型活动。
二是要及时总结经验，不断拓展农民信箱功能。各级要及时总结各地使用农民信箱的成功典型，对于各地在信息发布、产销衔接、技术咨询、工作联络等方面取得的成功做法和经验，要及时推广，利用先进典型提升农民信箱的使用效果。同时，要根据工作需要，积极推进农民信箱与其他相关网站、媒介的有效衔接，创新使用农民信箱，拓展农民信箱的功能。
