(三)三星级
1.符合评定美容美发星级企业具备的基本条件。
2.场地装璜及设备设施
(1)营业面积:美发企业不少于100m2,美容企业不少于150m2
(2)营业场地建筑结构良好,布局科学合理,内饰典雅,精致周密,服务功能完善齐全。
(3)店内装修高雅,富有行业特色,门前灯饰美观,造型艺术,有霓虹灯或灯箱映衬,符合城市照明要求。
3.设备设施条件
(1)基本美发设备设施齐全,男女理发座椅采用高档升降软椅,不少于10把,有舒适的洗发设施及躺(座)椅,洗头区域与操作区域分开,烘干大风机和炬油机分别不少于3台,远红外线不少于1台和设有新型烫发设备。
(2)基本美容设备设施齐全先进,美容床不少于10张,每2张美容床配置离子喷雾器1台、皮肤测试仪1台、四功能美容仪1台,超声波3台。
(3)室内服务设施布局合理,店内有优美的背景音乐,有干净舒适的沙发供顾客等候。备有免费茶水、报刊、电视、电话,并有专人、专柜保管顾客衣物。
(4)至少有1-2种美容、美体、瘦身先进设施和设备。
(5)卫生间干净无异味。
(6)同时进行美容美发经营的企业,美容与美发服务区分开,合理布局。
4.技术条件
(1)有一名高级美容师或美发师主理,中级美容师或美发师占技术人员的50%。
(2)企业法人(经营负责人)须经有关部门的培训,持相应的证书。
(3)在店内醒目处明示技术人员名单和技术等级。
5.服务项目及服务质量
(1)服务项目齐全。美发服务项目应提供包括:男、女美发洗、剪、吹、烫、漂、染、推剪、刮脸。美容服务项目应提供包括:美容化妆、护肤、美体、瘦身、纹饰、美甲等服务。
(2)严格执行美容美发业开业标准(SB/T10270-1996)。
(3)美容美发所使用的物料必须是经过检验的知名产品,不得使用假冒伪劣产品。
(4)前厅设有专门接待的咨询人员,对顾客进店做到主动热情,耐心周到,使用敬语,文明礼貌,说普通话。懂得一些地方民俗。
(5)美容美发师妆面及发型得体大方,着统一工作服,佩带统一服务胸卡从事服务工作。
6.卫生与消毒
(1)美发美容的工具、仪器设备要洁净;棉织物品无破损;干毛巾与面巾要严格分开使用。
(2)备有一定数量的供顾客使用的专用服装,顾客服、床单要一客一换。
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