（二）努力办好各级行政服务中心，为投资经营者和市民提供高效优质服务
1、各级政府和重点工业园区要设立行政服务中心，集中有关职能部门联合办公，对投资经营者实行“一条龙服务”、“一个窗口收费”。
2、各级行政服务中心设立投资项目服务小组，对投资项目的设立、报批实行全程跟进服务，提高服务质量和效率。
3、各级行政服务中心设立外商投资企业投诉处理机构，专门受理对政府部门和公务员行政失当的投诉。公开投诉电话和其他联系方法，对移交的每宗投诉案件，涉案单位的第一把手必须亲自过问并指定专人处理，及时把投诉的处理结果告知投诉人。
（三）深化审批制度改革，提高办事效率
1、简化审批程序和手续。各级政府部门要进一步转变职能，创新工作方式，减少办事环节。市政府各部门把不需要全市统筹协调的管理权限下放到各区。在本市外资项目审批权限内，投资总额3000万美元以下的非限制类外资项目，立项、可行性报告、合同、章程由市或区外经贸部门合并审批，抄送同级计划、经贸部门备案；除特殊行业以外，符合工业园区项目准入条件的项目，实行“先照后证”，即将现行的环保、公安、消防前置审批改为后置审批或并联审批，先由工商部门核发营业执照，同时由环保、公安、消防等有关部门办理相关的专项审批手续；对国家、省、市限制类项目，立项、可行性报告由市计划或经贸部门审批，合同、章程由外经贸部门审批。
2、严格执行工作程序和时限承诺。各级政府和部门要明确规定项目审批的工作程序和时限，并对外公布。在受理项目审批、报建、评估、验收、发证等事项时，不能超过公布承诺的时限。对非限制类外商投资项目，除特殊行业以外，申报资料齐全的，外经贸部门5个工作日内办结审批手续，工商部门5个工作日内办结登记手续，海关、地税、国税、劳动、公安、环保、消防、质监、财政、外管等各项审核或登记手续，2个工作日内办结。
3、实行首问负责制和过错追责制。各部门对企业申办或咨询的事项，首个接办的部门或工作人员有责任进行协调、跟踪、督促和落实，做到件件有着落、事事有回音。对政府工作人员办事拖拉、失时误事、不负责任、推诿塞责、无故超过承诺时限或有意刁难企业，造成恶劣后果者，由各级行政监察部门予以追究责任。
（四）建立投资指引信息网站
加强“佛山国际经济贸易信息网”建设，将其建成全市对外招商的国际互联网站。通过网站介绍佛山投资环境，为世界各地的投资者提供政策法规、政府服务、产业导向、办事程序等方面的咨询指引，充分发挥网站对外招商和产品推介的作用。
四、全面推进口岸大通关建设，提高通关效率
