九、加强人才培养和引进，加大职业教育的力度，为企业提供人力资源支持
积极实施人才强市战略，加快制定和实施人力资源中长期规划。由市人事、劳动保障、教育部门按照职能分工，分别组织对全市人才资源现状和需求进行一次普查，制定全市人力资源中长期规划，每年面向全社会发布《汕头市企业人才需求专业目录》，满足内外资企业对不同层次、不同类型人才的需求。加大教育投入，完善人才培养体系。在进一步巩固基础教育、加快发展高等教育的同时，大力发展职业技术教育，实施高技能人才培养工程，继续支持汕头职业技术院校、高级技工学校的发展，重点加强中等职业技术学校的建设。积极推动企业加强与高等院校、职业院校和技工学校的合作，构建企业与院校合作交流的平台，形成与我市经济支柱产业相吻合的人才供应渠道。
加强劳动力招聘工作。进一步完善劳动力市场的建设，加强职业中介机构的管理。根据企业用工需求状况，积极帮助企业举办专场招聘会。要引导企业逐步提高外来工的各种待遇，改善外来工的工作和生活环境，依法维护外来工的合法权益。
十、依法行政，规范管理，为外来投资者提供优质服务
严格按照世贸组织规则和国家、省、市有关法律法规，依法行政，落实行政执法责任制。行政机关对企业进行检查，应遵循统筹安排、保证质量、注重实效、不影响企业正常生产经营为原则，大力推行合并检查、联合检查的办法，切实保障外来投资者的合法权益。进一步规范建筑市场、土地市场、产权市场、资本市场和各类中介服务机构建设，为外来投资者提供优质、高效的服务。加强信用体系建设，建立健全企业、个人信用评估制度，进一步完善汕头市信用体系建设，形成全社会守信用的监督约束机制，严厉打击制假售假、走私贩私、骗税骗汇、侵犯知识产权等违法行为。深入开展社会治安综合治理，不断完善社区服务功能，切实搞好文化、娱乐、体育、医疗、教育等设施建设，积极在出入境、居留、子女就读等方面为外来投资者提供便利，为外来投资者创造安全、安心的投资环境。加强企业投诉受理中心建设，健全企业投诉处理机制，集中受理企业投诉事项，统一交有关部门限时办理。
继续推进电子政务和电子商务建设，进一步完善政府网站功能，健全投资服务体系和工作机制，加快推行企业网上申报、年检、备案、咨询和投诉，大力开展“在线服务”，为企业提供及时、准确的政策信息服务。不断完善“汕头外经贸信息网”、“投资汕头在线”、“汕货在线”、“汕头WTO事务咨询网”、“汕头经贸信息网”等网站，为企业提供在线咨询、洽谈、信息等服务，推动现有企业延长产业链，不断增资扩产。
