(一)基层消协网络组织必须做到“五有”,即:有牌子、有机构、有制度、有措施、有考核目标。
(二)基层消协组织要统一规范名称。联络站、投诉站负责人统称站长,工作人员统称业务员,工商局(所)进站指导工作人员统称指导员等。
(三)统一制度上墙(工作职责、工作制度、受理投诉范围及工作程序)。
(四)统一文书,各基层网络组织必须做到案卷、台帐、文书的规范使用。
(五)充分发挥职能。各基层网站,特别是农资安全、食品安全义务监督员要对各类市场进行监督检查,申诉举报制售假冒伪劣商品及非法经营行为,以便各级行政执法部门及时查处违法行为。
五、建设方法
(一)要选好重点,积极培育。县消协在抓好自身规范化建设的同时,还要在区域内选择3-5个基础设施好,领导重视,工作人员认真负责的基层网点进行重点培育,全面指导,使基层网络建设达到规范化要求。
(二)要现场办公,加强指导。各单位要选派得力人员,进驻蹲点,包村包站,现场办公,实地指导。要大力发扬传、帮、带的精神,耐心帮教,亲手指导,大力协助,逐步引导,以点带面,全面推开。
(三)要加大培训,广泛宣传。县消协要组织成员单位,对基层网站工作人员进行一次全面培训,并大张旗鼓地宣传《
中华人民共和国消费者权益保护法》及相关法律法规,进一步提高各基层组织工作人员的法律知识和业务技能。
六、组织领导
为加强对此项工作的领导,确保此项工作顺利进行,经县人民政府研究,决定成立自治县消协基层网络组织建设工作领导小组,其人员组成如下:
组 长:张 勇 自治县副县长、县消协名誉会长
副组长:蒋学斌 县工商局副局长、县消协会长
成 员:马 炜 大河镇镇长、县消协理事
高彦龙 奎苏镇党委书记、县消协理事
刘建国 花园乡党委书记、县消协理事
牛建龙 石人子乡党委书记、县消协理事
阿依别克 海子沿乡乡长、县消协理事
郭建胜 兵团农十三师红山农场办公室主任
领导小组下设办公室,办公室设在县工商局,负责组织协调工作,办公室主任由蒋学斌同志兼任。