第三十条 旅行社中从事导游活动的人员，应参加省统一组织的导游人员资格考试，取得省旅游主管部门颁发的导游人员资格证，并依法取得导游证。
导游人员从事导游业务活动，应遵守《
导游人员管理条例》，按规定职责和标准为旅游者提供服务，自觉接受旅游主管部门的监督。
无导游证的，不得从事导游活动。
第三十一条 旅行社及其导游等从业人员应当遵守《
旅行社管理条例》、《
导游人员管理条例》的规定和旅游合同的约定，不得有下列行为：
（一）擅自改变行程安排；
（二）擅自改变、减少或者增加游览、服务项目；
（三）安排内容不健康的游览、服务项目；
（四）降低服务标准；
（五）擅自提高服务价格或者加收服务费用；
（六）将投保的旅行社责任保险的保险费在销售价格中单独列项；
（七）强制旅游者购物、接受服务或者向旅游者索要小费；
（八）收取旅游者购物的回扣；
（九）其他损害旅游者权益的行为。
第三十二条 旅游景区（点）的门票设置，按旅游景区（点）的实际状况，可以分别设置单一门票，或低于单一门票价格总和的联票或者套票，一并向旅游者公示，由旅游者自主选择；禁止向旅游者强行出售联票、套票。
旅游景区（点）价格确定或者调整，应按照价格管理规定报经批准。价格管理部门在确定或者调整景区（点）价格时，应当征求旅游主管部门的意见；上调价格的执行及公益性旅游景区（点）减免费优惠，按省规定执行。
游览景点内的公共厕所、自然拍照点不得收费。
第三十三条 旅游经营者应加强从业人员的旅游行业业务培训和职业道德教育。
国家规定实行职业资格证书制度和就业准入制度的岗位和工种，从业人员必须取得相应的资格证书后，方可上岗、任职。
第三十四条 旅游经营者应严格执行国家有关安全管理的规定，根据所经营的业务制定安全预案，采取安全防范措施，并向旅游者作出警示；发生旅游安全事故时应当立即采取救援措施，并向有关部门报告。
