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桓仁满族自治县人民政府印发关于进一步加强全县小区物业管理工作的意见的通知

  (六) 建立物业管理安全防范体系。建立社区居民委员会、物业服务企业等基层组织和单位联系协作制度,定期通报情况、分析问题、研究对策。加强以防火、防盗、防破坏、防治安案件为重点的安全防范宣传教育,落实住宅区安全防范设施,建立健全以治保为主体的群防群治安全防范体系。公安派出所要无偿对物业服务企业保安人员进行培训,指导保安人员做好治安防范、秩序维护、现场保护及协助调查等工作,依法及时处理物业管理人员与业主之间的纠纷。
  (七) 建立物业管理培训和宣传制度。每年选派一些物业企业经理、部门经理参加全国物业服务企业经理培训班,同时在全行业内组织培训,不断提高从业人员素质,提高物业管理和服务水平。新闻部门要加大对物业管理法律法规和先进典型的宣传力度,引导市民正确认识物业管理,了解相关法律法规,明确业主的权利和义务,逐步形成付费购买服务的理念,增强业主自主参入意识,关心、支持和配合物业管理工作。
  四、整合资源,政策扶持
  (一) 整合设施资源,优化公共资源配置,对住宅区现有的配套设施设备进行整合,即将自行车棚、社区用房、门卫房及有关部门已出租出借的公共配套设施设备和房屋统一纳入到社区物业服务单位来管理和使用。
  (二) 整合政策资源,推动公共服务均等化。税务部门对物业服务企业安排下岗职工30%以上的,实行税收减免政策;县劳动就业部门对从事卫生保洁、绿化管护、治安防范人员、零就业家庭人员提供公益性岗位政策支持;县城乡规划建设局在新建物业项目规划设计中,要确保物业用房的建设,对旧住宅区凡具备增建物业管理用房条件、符合城市建设规划,在征得相关业主同意后,均予以审批。把民办保洁、绿化管护等经费直接拨付到自助式物业管理单位。将住宅区内4米宽以上的道路、路灯一律纳入市政道路维修管护和亮化工程项目,电费从城市维护费中列支。
  五、依法行政,严格管理
  (一) 统筹规划,分步实施。长远规划要与近期工作目标相结合,力争用三年时间,使全县物业管理和服务达到新水平。坚持立法与实践并举,一年一项工程,实现一年抓规范,两年上水平,三年登台阶的目标。第一年(2008年)的主要任务是:小区改造,健全法规,理顺体制,培养典型,通过实施“三.三”工程,进一步夯实基础。“三.三”工程即依据地方性法规及政府规范性文件理顺三级管理体制:一是政府物业管理部门要增强服务意识,强化行业管理职能,充分发挥行政管理、物业协会、行政执法三驾马车的作用;二是依靠政府实现体制上的衔接,工作上配合,不断档,不落空;三是发挥和调动城区街道办事处和社区的积极性,形成街道办事处、社区、物业所、业主委员会四位一体的管理体制。培育两种典型,一是物业服务企业实行专业化管理典型。二是整治后的旧住宅区自助式物业管理典型。第二年(2009年)的主要任务是:实施“三.七”工程,即整治后的旧住宅小区物业管理达30个以上,新建物业项目市场化运作的达70%以上,推动全县物业管理上水平。第三年(2010年)的主要任务是:实施“二.五.七”工程,即在原有的基础上争创省级示范物业管理小区两个,市级示范物业管理小区五个,住宅小区物业管理达标率70%以上,推动全县物业管理再上新台阶。


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