2、公交车
（1）加强司乘人员的职业道德教育和业务培训，制定《服务规范》，建立司乘人员培训机制，重点是持证上岗，推广文明用语，改善服务质量。（牵头责任单位：市交通局。落实责任单位：市运管局、市公交总公司）
（2）严禁穿背心、短裤、拖鞋驾车，开飞车、开“蜗牛”车、滞站候客、招手即停等行为。清理站容站貌、治理站点周边环境，加强安全行车管理。（牵头责任单位：市交通局。配合责任单位：市公安局、市城市管理行政执法局）
（3）淘汰老旧车辆，提高车辆档次，对近期达到报废标准的车辆加快更新，为乘客提供舒适的乘车环境，改善城市形象。（牵头责任单位：市交通局。落实责任单位：市运管局、市公交总公司）
3、三轮车
（1）对三轮车进行美化改造，制定三轮车从业人员服务规范，严查人证不符、车证不符问题。（牵头责任单位：浉河、平桥区政府。配合责任单位：市交通局）
（2）取缔无牌无照黑人力三轮车。有证客运人力三轮车在取缔之前，禁止在城市主次干道、干道路口、广场、转盘处行使和候客。（牵头责任单位：市城市管理行政执法局。配合单位：市公安局、市交通局）
三、实施步骤
（一）宣传发动阶段（2006年9月1日-2006年9月10日）
召开动员大会和联席会议，广泛进行动员。采取多种方式，广泛宣传教育，制定治理方案，科学安排部署。
（二）集中整治阶段（2006年9月11日-2006年10月10日）
重点打击“黑三轮”、“摩的”、“黑出租”、机动三轮车非法营运；取缔人证不符人力三轮车；严查公交车、出租车、人力三轮车违规行为。市交通局、市公安局、市综合执法局要抽调人员全程介入整治活动。整治活动共分三个组，即查“黑出租”组，查“黑三轮”、“摩的”组，查机动三轮组。9月11日-10月10日进行三次集中整治。出租车专项整治活动，各相关部门要按照《信阳市出租汽车行业专项治理工作实施意见》的要求，狠抓工作落实，逐项完成，以迎接10月份省专项整治联席会议的检查验收。
（三）巩固完善阶段（2006年10月11日-2007年3月21日）
在集中整治的基础上，巩固整治成果，建立长效机制，防止反弹，不定期组织集中整治。要大力开展出租车从业人员培训工作，核发上岗《服务资格证》。2路公交车辆的更新方案在10月底前要落实，司乘人员的培训教育、持证上岗要见成效，并在更新过程中逐步推行统一着装。三轮车换装改造在此阶段必须完成，同时强化从业人员的素质教育。
（四）检查评比阶段（2007年3月21日-2007年4月20日）
