4．加强行政效能监察。
（1）加强行政效能监察机构建设。各单位要在监察部门设立效能投诉中心，通过设立效能投诉信箱、开通投诉电话、网上投诉等多种渠道，认真受理和妥善处理好群众投诉反映的问题，强化和完善民主监督制约机制。各单位要将效能投诉电话通过红盾信息网、新闻媒体向社会公示，并在办公楼、工商所、注册大厅等场所的显著位置向广大群众进行明示。同时，由效能投诉中心采取多种方式，对本系统机关工作人员是否遵守工作纪律、认真履行职责、依法行政和廉洁自律等，进行明查暗访，充分发挥内部监督与外部监督相结合的作用，促进行政效能建设扎实推进。
（2）开展行政效能监察。开展综合监察和专项监察，落实行政过错责任追究制度，坚决查处涉及行政效能和干部作风的案件，严格责任追究，惩处行政执法中的违纪违法行为。此项工作由各单位监察部门负责。
第四阶段：考评总结阶段（2008年5月下旬至6月15日）。
各单位各部门要对集中开展效能建设活动的情况进行认真总结，针对检查验收中提出的问题进行研究分析，并制订进一步整改的方案，加强跟踪落实。要召开总结大会，交流经验，表彰先进，做出新的工作部署。要不断探索研究，逐步形成行政效能和干部作风考评、督促检查、责任追究和组织领导等长效机制，推动政效能建设走上经常化，制度化和规范化的轨道。
四、工作要求
效能建设事关政府形象，事关改革发展稳定大局，事关宁夏跨跃式发展。各单位各部门要切实把效能建设作为贯彻落实科学发展观、构建和谐社会、加强政府自身建设、优化发展环境的重要抓手，提高认识，统一思想，务求取得实效、长效。
各单位要制定切实可行的工作方案，明确一把手负总责，形成上下齐抓落实、全面推进的工作局面；要把加强效能建设和其他工作有机结合起来，精心谋划，科学安排，确保效能建设活动与其他业务工作“两不误、两促进”；要以务实求真的精神抓好效能建设，增强工作的针对性和实效性，解决好当前存在的突出问题，让群众感受到效能建设带来的新变化；要切实把握开展效能建设活动各个阶段的工作要求，认真履行职责，加大督查力度，及时了解工作的进展情况，总结推广成功经验，各级督查组在检查中发现工作不力，要明确指出，并给予通报批评，使之及时纠正；有不足之处的，要认真查找原因，及时弥补；走过场或搞形式的，要严肃批评，及时“补课”。对在效能建设工作中领导不力，马虎应付，对机关作风问题严重、群众反映强烈的人和事，要严肃查究，严格执纪，确保效能建设各项工作落到实处，不走过场。效能建设工作由所在单位的人事教育部门负责，效能监察工作由所在单位的监察部门负责。
