上海市绿化管理局关于建立公园规范服务巡查制度的通知
（沪绿[2004]第119号）
自今年二月起，市绿化局为提高公园服务质量，以解决“三不”问题为切入点，组织机关干部对全市公园进行月巡查以来，各公园积极采取整改措施，有效推进了公园管理水平，取得了较好的社会反响。为持续提高公园管理水平和服务水平，形成长效管理机制，经研究，决定在全市公园推行规范服务巡查制度，自2004年7月1日起执行。
特此通知。
附：1、公园规范服务巡查制度
2、公园规范服务巡查记录（样张）（略）
上海市绿化管理局
二00四年六月二十一日
附件1
公园规范服务巡查制度
一、指导思想
坚持以人为本的服务理念，把提高公园管理水平和服务水平落实在建立长效管理机制上，严格要求，严格考核，为游客提供“称心、放心、舒心”的游园环境。
二、巡查制度
1、公园园长巡查制
2、区局主管业务科室周查制
3、区局主管局长半月查制
4、市局主管部门随机抽查制（每1－2月）
三、巡查内容：见公园规范服务巡查记录样张
四、巡查要求
