上海市绿化管理局关于印发《2007年度绿化行业“夏令热线”工作方案》的通知
（沪绿[2007]0237号）
各区县绿化林业管理部门、局有关直属单位：
现将《2007年度绿化行业“夏令热线”工作方案》印发给你们。请结合本单位（部门）实际，认真贯彻落实。
二○○七年七月十一日
2007年度绿化行业“夏令热线”工作方案
根据市建设交通委的总体安排，2007年度“夏令热线”活动将于7月中旬正式启动。本次活动由市城建热线服务中心和《新民晚报》联合举办，市水务局、市房地局、市交通局、市绿化局等8个行业政府主管部门，以及杨浦、普陀、闸北区政府和上海电力公司共同参与。为确保今年绿化行业“夏令热线”工作方案取得实效，特制定如下工作方案：
一、活动主题
以“12319”城建服务热线为载体，以新民晚报宣传为媒介，明确跨前一步、主动为民服务的要求，整合条块资源，进一步解决夏令期间市民反映的突出问题，更好地营造绿化建设与管理的和谐氛围。
二、活动时间
“夏令热线”活动于2007年7月13日启动，初定于8月15日结束。如高温天气增多，将适当延长活动时间，
三、活动内容
1、行业承诺。7月13日前，向社会公布绿化林业行业在夏令期间处理市民相关来电、来信等措施的行业承诺。同时，根据政风行风建设要求，继续履行好绿化林业行业向社会承诺的各项便民利民服务措施。
2、局长接听。初定于7月19日上午，局领导到“夏令热线”现场接听涉及本行业问题的市民来电。
3、处长值班。初定于7月19日、8月7日、8月14日下午16时至20时，分别由副局长带队，群众绿化处、公共绿地管理处、行政许可受理处和部分区县绿化部门的负责人到“夏令热线”进行现场值班，处理与本行业有关的来电诉求，并撰写好《值班日记》。《值班日记》将刊发在次日的《新民晚报》上。
4、便民活动。结合政风行风建设和创建文明行业的要求，针对夏令期间绿化行业的工作特点，开展便民利民活动，主动为民排忧解难，努力将有关问题解决在市民来电之前。主要开展以下几项活动：（1）启动普及绿化林业科技知识讲座，计划在全市10个公园开设“植物与保健”等10个专题讲座。（2）开展全市行道树防台防汛检查工作，加强绑扎固定，及时去除枯枝烂头，确保在台风及强对流天气条件下的道路安全；（3）开展行道树规范修剪服务活动，进一步贯彻落实《行道树养护技术规程》；（4）继续推进旧居住区绿化调整工作。
