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（二）服务承诺阶段。4月底前，县乡两级行政机关具有社会服务、公共服务、社会管理职能的部门和窗口单位，将本单位、本部门贯彻落实服务承诺制的具体意见和措施，通过电视、报纸、网站等媒体向社会公开承诺发布。由县人事劳动和社会保障局、监察局、法制办提出公开承诺单位，县政府新闻办制定方案并组织实施。各乡镇、各部门要于4月底前将贯彻落实情况报县政府办公室、县监察局、县人事劳动和社会保障局。
（三）专项督查落实阶段。重点对四项制度贯彻落实的具体情况和工作效果进行专项督查，由领导小组成员单位领导分别带领各督查组，对乡镇、县直部门的贯彻执行情况进行督查。具体分6个督查组：
第一组：组长单位（县政府办）
副组长单位（县监察局）
督查单位：南溪镇、桥头乡、老范寨乡。
第二组：组长单位（县监察局）
副组长单位（县人事劳动和社会保障局）
督查单位：河口镇、瑶山乡、莲花滩乡。
第三组：组长单位（县人事劳动和社会保障局）
副组长单位（县审计局）
督查单位：行政中心三楼各单位。
第四组：组长单位（县审计局）
副组长单位（县发改局）
督查单位：行政中心二楼各单位。
第五组：组长单位（县财政局）
副组长单位（县政府新闻办）
督查单位：行政中心一楼各单位。
第六组：组长单位 （县政府法制办）
副组长单位（县人事劳动和社会保障局）
督查单位：县直其它各行政单位。
第一次督查时间：5月中旬
督查重点：四项制度的学习、宣传、贯彻情况；行政问责办法的贯彻落实情况。
第二次督查时间：6月中旬
督查重点：对首问责任制贯彻落实情况进行专项督查。各乡镇、各部门必须于6月20日前书面将贯彻落实情况报领导小组办公室、各督查组和县政府办。
第三次督查时间：7月中旬
督查重点：服务承诺制、限时办结制贯彻落实情况；政府工作报告主要工作任务上半年完成情况；推动各项工作开展情况。
（四）督查考核阶段。督查考核重点：四项制度在本乡镇、本部门的贯彻落实情况，效果、经验；政府工作报告主要工作任务的完成情况；经济社会发展的情况。
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