（四）强化“值守”、“应急”职能。要强化各县政府办公室和州级各部门办公室的值班“值守”、“应急”职能，健全协作配合工作机制，严格执行24小时值班制度和节假日领导带班制度，确保信息报送渠道畅通。要逐步选调政治敏锐、责任心强、熟悉业务，具有较强科学判断能力、综合分析能力、协调处置能力和文字表达能力的人员充实到信息、值班工作岗位。要充分利用现代化技术手段强化和完善信息、值班工作，加强对信息、值班人员的培训，以便迅速、准确地处理紧急重大事件，实现信息、值班工作机构落实、人员落实、职责落实、措施落实，逐步形成目标统一、步调一致、联系紧密、反应敏捷、协调互动、落实有力的快速反应体系。
三、切实发挥政府办公室信息报送的主渠道作用
各级政府办公室的职能之一是发挥参谋助手作用，其重要体现之一就是提供情况信息。政务信息工作质量和水平，体现着办公室的整体工作能力。政府办公室是政府获取信息的主要渠道。州、县政府的各组成部门要严格遵守政府工作规则，在向上级主管部门报送信息时，应先向政府办公室报送。各县政府办公室要发挥好中枢作用，既要切实搞好信息的归口管理、处理工作，又要协调处理好内部关系，加强信息工作与值班工作的衔接，坚持信息报送一个口子进出。对本县、本部门经济、社会生活中的重大事件、重大问题、重要社情民意，办公室应该优先于社会新闻媒体掌握和反馈，如果新闻媒体等信息渠道都反映了，而办公室主渠道却没有及时上报，这就是工作上的失职。今后，州政府对此类问题将及时进行通报批评，对造成严重后果的要追究分管政务信息工作领导的责任。各县信息工作人员要深入突发事件现场了解情况，采编信息，保证真实、及时、准确、全面报送。
四、按照“真、快、准、全、要、精”六字原则，摸索政务信息工作规律，不断提高信息采编、上报质量
“真”就是要突出信息的真实性。上报信息必须坚持实事求是的思想路线，必须真实可靠，不能照抄照搬、网上下载，更不能凭空、凭想象或将过时的信息、材料进行文字加工后上报。要真实、朴实地反映政务信息，坚决反对形式主义和文牍主义。
“快”就是要突出信息的及时性。凡是需要政府及时掌握、立即处理的重要情况和紧急信息，都要迅即收集上报。报送信息一定要及时，在收集、整理、反馈的各个环节，最大限度地缩短情况发生与信息报送之间的时间差。突发事件要严格按照《四川省人民政府办公厅关于加强突发事件报送工作的紧急通知》（川办发〔1998〕19号）要求的方式迅速报送，报送时限最迟不晚于6小时。要努力做到随时发生随时报送。
