第八条 （服务项目）
指导室主要开展以下服务项目：
（一）人口计生政策、法规宣教咨询；
（二）协助镇（乡）、街道人口和计划生育综合服务站开展生殖健康宣传教育，做好预防艾滋病和其他影响生殖能力的疾病的宣教和咨询工作；
（三）协助镇（乡）、街道人口和计划生育综合服务站开展家庭计划指导工作，帮助建立家庭电子信箱档案；
（四）及时提供全市人口出生预报预测信息；
（五）及时、准确采集人口与计划生育的有关信息；
（六）发放避孕药具；
（七）提供计划生育生殖健康等宣传品的阅览、出借服务工作；
（八）其他可以承担的人口与计划生育/生殖保健服务工作。
第九条 （服务时间）
服务时间以便利群众和讲究实效为原则，一般与工作日同步对外服务，双休日根据群众需求开展服务。
第十条 （服务形式）
指导室以方便群众为本，根据宣传的内容和群众的要求，采取面对面个别宣传咨询，并配合居、村委会及上级人口和计划生育部门开展上门服务。
第十一条 （人员配备）
指导室应根据实际情况配备专兼职工作人员。指导室专职工作人员应接受上级人口计生部门的统一培训。
鼓励计划生育志愿者参与指导室工作。
第十二条 （管理与服务制度）
指导室应建立以下管理和服务制度：
（一）对辖区内群众告知服务项目、服务时间、服务地点、服务人员、工作规范等服务制度；
（二）避孕药具发放制度；
（三）宣传、咨询、档案等制度；
（四）协助镇（乡）、街道人口和家庭计划服务站开展工作的有关制度。
第十三条 （监督与评估）
（一）市、区县人口和计划生育委员会，镇（乡）人民政府和街道办事处规划、指导指导室的发展，监督检查服务室的工作，并实行目标责任管理。
