龙胜各族自治县人民政府办公室转发广西广电网络龙胜分公司关于龙胜各族自治县推进有线电视数字化整体转换工作实施方案的通知-法搜-中国法律信息搜索网

　　11．县电业公司对有线电视数字化整体转换工作要积极配合，对有线电视数字化整体转换施工用电提供方便。
　　12．县税务部门按照国家有关规定，落实税收优惠政策。
　　13．县物价局根据自治区物价局的相关政策，确定龙胜有线数字电视收费标准，严格监管。
　　14．县工商行政管理局协助做好有线电视数字化整体转换工作的户外宣传、户外演示的审批工作，减免相关费用。
　　15．县信访办协助广电部门做好整体转换过程中市民投诉的引导和信息反馈工作。
　　16．社区居委会的主要工作职责是协调联系社区所属单位、小区、街道等，配合广电部门做好用户调查、资料派发、入户动员、协议签订等项具体工作；开展各项宣传，及时为用户解疑释惑，及时解决整体转换工作中遇到的困难和问题，为开展整体转换工作提供各种便利。
　　（三）加大宣传力度，积极引导，大力推进有线电视数字化工作的开展
　　有线电视数字化整体转换是惠及千家万户的民心工程，也是投资巨大、建设任务艰苦的系统工程。实现有线电视数字化整体转换，关键是要得到社会的认可和广大用户的普遍接受。因此，要采取多种形式大力宣传有线电视数字化整体转换的重要意义，介绍当今国内外有线数字电视发展情况和实际效果，正确引导舆论，逐步转变广大有线电视用户的消费观念，使之得到社会各界的广泛认同，人民群众的普遍欢迎，为有线电视数字化整体转换营造良好的舆论环境。
　　龙胜广播电视台要划出固定时间，对有线电视数字化整体转换工作进行宣传，要开辟专栏，大力宣传有线电视数字化整体转换工作。
　　广西广电网络龙胜分公司要印制相关宣传资料，通过数字电视流动宣传车、流动演示等方式做好宣传工作。
　　（四）提供优质服务
　　广西广电网络龙胜分公司作为有线电视数字化整体转换的实施主体，负责制定我县有线电视数字化整体转换的工作流程和转换小区的转前、转中、转后服务工作，将整体转换工作纳入程序化、规范化、制度化管理。
　　转前服务：深入转换小区，向用户宣传数字电视的功能及使用方法，耐心细致地解答用户提出的相关问题，让用户知晓数字电视整体转换的具体办法。对实施整体转换的小区，提前向各家各户发放通知，并与小区物业管理部门及小区居委会协调解决好相关事宜。
　　转中服务：实行一站式服务，工作人员上门做好用户资料查询核对、及时为用户办理开户、过户手续。安装人员在约定的时间将机顶盒送到用户家中，为用户进行安装调试，指导用户掌握操作方法。在每个整体转换小区设立流动营业点，为整体转换小区用户办理相关业务，并为用户提供演示、咨询等服务。