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克拉玛依市人民政府办公室关于印发克拉玛依市创建中国优秀旅游城市工作方案的通知

  35.将用霓虹灯或彩灯装饰的街道,向市民和旅游者提供购物、娱乐、餐饮服务的企业纳入旅游行业定点管理;
  36.旅游区(点)的质量等级评定达到标准要求;
  37.近三年接待海外旅游者人数、天数年均递增5%以上,接待国内旅游者人数、天数年均递增3%以上;
  38.制定国内外旅游市场促销目标、计划并付诸实施;积极参加国家旅游局主办的国际、国内旅游交易会和国家、自治区旅游局组织的海外促销活动;城市开通旅游信息网站,为海内外旅游者提供信息;每年有一次以上市政府举办的大型旅游节庆活动;
  39.旅游产品开发达到标准要求;
  40.城市有休闲度假设施,其主要休闲度假功能区内设施完备、服务规范、项目丰富,并在市场促销过程中注意突出产品特色,成效显著;
  41.旅游饭店客房的数量、档次基本满足海内外旅游者需求,星级评定率达到80%以上,星级饭店的复核率每年达到100%,全市旅游饭店客房全年出租率达到标准,三星级以上饭店能为客人提供国际互联网接入服务;
  42.市旅游局对接待国内旅游团队的住宿场所有相应的管理措施;
  43.旅行社门市门面整洁、标志醒目,经营资格证明摆放在明显位置,有旅游价目表及资料;
  44.有国家旅游局近两年内公布的国际旅游100强或国内旅游100强旅行社;
  45.旅行社贯彻《导游人员管理条例》,导游全部持证上岗,导游词规范、健康、文明;执行《导游服务质量》国家标准,导游员参加等级考试的比例超过80%;旅行社普遍推行《旅行社国内旅游服务质量要求》行业标准,与旅游团(者)普遍签订规范化的合同;出境游组团社严格执行《旅行社出境游服务质量》标准,经营规范;旅行社及时、认真地处理旅游者投诉,近两年内没有严重质量事故的投诉;
  46.市旅游局对旅游团队餐有相应的管理措施;
  47.在旅游者活动相对集中的地区和场所,有符合卫生标准的快餐店;有提供正餐的西餐馆,有适应主要客源国游客口味的餐馆,有可以接待海外游客的穆斯林餐馆;
  48.旅游商品创汇占全市旅游创汇(或旅游商品收入占全市旅游总收入)的比重(以本市统计局公报为准)较高;
  49.市旅游局对旅游团队购物场所有相应的管理措施,主要旅游区(点)销售有反映本景区(点)特征的旅游纪念品;
  50.城市有一处以上旅游景区(点)能在白天开展定时文艺表演;
  5l.旅游区(点)的厕所可以满足需求,旅行社门市所在地设立旅游厕所,厕所质量达到国家旅游局规定的标准要求;


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