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8．有行政执法授权的旅游执法队伍，依法管理旅游市场。在旅游场所规范执法，保护旅游者合法权益；
9．设置旅游质监所，为旅游消费者提供投诉处理服务，解决各种质量纠纷；
10．与公安、工商等部门建立协调配合的工作机制，联合市公安局、工商局经常对旅游市场进行综合治理检查，效果显著；
11．本市已建立起比较完整科学的旅游统计制度；
12．会同市委宣传部，做到旅游行业精神文明建设工作有机构、有规划、有布置、有检查；
13．会同市委宣传部，在旅游行业开展精神文明建设工作，成效显著，有获得中央文明委、自治区文明委、市文明委授予的精神文明建设先进单位或个人；
14．会同市总工会，在旅游行业积极开展职业道德教育和爱岗敬业活动，成效显著，有国家、自治区、市级表彰的劳动模范、先进集体或个人；
15．会同市委宣传部，积极开展旅游经营单位创文明行业活动，设立文明示范窗口，成效显著，有国家、自治区、市级示范窗口；
16．设有面向公众的旅游咨询、投诉电话；
17．旅游饭店、旅游区（点）内、旅游娱乐场所、旅游购物场所、旅游餐饮场所等设置规范、醒目的公共信息图形标识；
18．主要旅游区（点）有中英文对照的说明牌或导游录音；
19．旅游服务场所服务人员能够使用普通话进行接待；
20．旅游服务场所有能够用英语会话的服务人员；
21．主要旅游经营单位的水、电、燃料供应有保障；
22．星级饭店的外币兑换点设置符合《旅游饭店星级的划分与评定》国家标准；
23．有晚间水上游览项目；
24．旅游区（点）有晚间固定接待旅游团队的旅游项目；
25．市旅游局建立旅游培训统计，档案资料完整；
26．有面向全市旅游从业人员的培训基地或固定的培训点；
27．饭店、旅行社、旅游汽车公司的高中级管理人员培训达到标准要求；
28．旅游企业80％以上从业人员经过各种专业的培训；
29．旅游区（点）管理制度落实，游览秩序井然，无游客拥挤现象；
30．旅游区（点）内卫生清洁，无乱堆乱放现象；
31．主要旅游区（点）对摊贩实行集中管理，环境整洁；
32．开展旅游资源普查与开发，并有5处以上旅游区（点）年接待游客总量不低于50万人次；
33．有已投入运营、年接待量在10万人次以上的旅游度假功能区；
34．会同市经贸委、市农林牧业局、市环保局、市体育局等相关部门，开发2条以上效益较好的工业、农业、生态、体育旅游线路；
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