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中共淄博市卫生局委员会、市卫生局关于在全市卫生系统开展“三优一满意”活动的意见

  (四)命名表彰阶段(2008年2-3月)。各级卫生行政部门和医疗卫生单位在活动中要注重培养、选树典型,及时推广先进经验。市卫生局将依据各区县、各单位活动开展情况和考核结果确定“三优一满意”活动先进集体和先进个人并予以表彰。

  五、工作要求
  (一)统一思想、提高认识。开展“三优一满意”活动是全面提升卫生行业整体形象的重要举措,是推动医院管理年和医疗质量管理效益年活动的有效手段,对于动员全市卫生系统广大干部职工牢固树立“以病人为中心,以质量为核心”和以人为本的服务理念,具有十分重要的现实意义。各区县、各单位要高度重视,统一思想,提高认识,精心组织,认真抓好各项活动任务的落实。
  (二)突出重点,强化措施。各级卫生行政部门和医疗单位按照“谁主管、谁负责”的原则,大力发  扬认真专业务实的工作作风,以“优美环境、优良秩序、优质服务”为重点,研究制定切合实际的具体实施方案,精心组织,周密部署,细化分解任务,形成目标明确、责任到人、措施具体、考核有力的工作体系,抓细、抓严、抓实,抓出成效。
  (三)加强督导,务求实效。各区县、各单位要把“三优一满意”活动纳入年度工作目标考核主要内容,实行主要领导亲自抓,分管领导靠上抓,各科室密切配合、齐抓共管的责任制。要完善考评机制,细化考核内容,量化考评标准,加大督导检查力度,市卫生局负责市属和市管医疗卫生机构的督导检查,其他医疗卫生机构由所在区县卫生局负责督导检查。对工作扎实、成效明显的单位,予以表彰;对工作不力、效果较差的单位,予以通报批评。
  (四)搞好结合,形成合力。工作中各区县、各单位要把开展“三优一满意”活动与开展的“医院管理年和医疗质量管理效益年” 活动结合起来,与“护理服务示范病房”创建活动结合起来,与“创建文明行业、文明单位、文明示范窗口”活动结合起来,与开展认真专业务实作风效能建设活动结合起来,共同推动全市卫生事业的科学发展、和谐发展。
  各区县、各单位“三优一满意”活动开展情况及时报市卫生局,我局将设立活动简报,定期刊发各单位活动开展情况,指导活动不断深化。

  二○○七年八月二十八日

  “三优一满意”活动宣传口号

  1、深入开展“优美环境、优良秩序、优质服务和让百姓放心满意”活动
  2、加强医患沟通,改进医疗服务,提高技术水平


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