发生Ⅲ级火灾事故后，由市政府应急指挥部启动市Ⅲ级响应预案，现场应急指挥部在进行先期处置的同时，及时将火场情况报告市突发火灾事故应急指挥部。市有关部门迅速了解火灾现场情况，果断采取应急工作措施，必要时决定实行特别管制措施。
发生Ⅳ级火灾事故后，由事发地政府应急机构启动响应预案。
5.3 指挥协调和紧急处置
发生突发火灾事故后，市突发火灾事故应急指挥部立即启动应急机制，指挥相关单位迅速调集人员、装备赶赴现场，投入救援工作。必要时请有关专家参与应急处置指挥和现场指导。
5.4 受灾群众救助和安置
发生突发火灾事故后，要全力组织营救被困人员，最大限度减少人员伤亡。对受伤人员要及时送医院抢救、医治。对火灾中死亡的，要保护尸体，便于处理善后事宜。
5.5 信息发布
发生突发火灾事故后，由市委宣传部会同公安、消防部门和受灾单位或其上级领导部门，按照国内突发公共事件新闻报道工作的有关要求，协调组织采访和新闻发布工作。
5.6 现场清理
现场应急指挥部组织建设、环保、卫生防疫等部门，对火灾造成的有毒气体、废墟、垃圾及污染物及时进行清理并妥善处置，必要时采取隔离措施，防止污染扩散。
5.7 应急结束
火灾扑救工作完成后，市重特大火灾事故现场应急指挥部宣布解除火灾灾情，必要时发布公告，终止应急状态，消防部门组织专家调查灾情并提交报告。
6 后期处理
6.1 损失评估
发生突发火灾事故后，按照有关规定，市突发火灾事故应急指挥部立即指派调查组进入事故现场，了解火灾情况，确定火灾原因，评估火灾损失，核实伤亡数目，撰写并提交火灾原因调查报告。
6.2 补偿措施
事发地的县（市、区）政府及省有关部门迅速设置避难场所和救济物资供应点，做好受灾群众的安置工作。根据火灾损失评估结果，给予受灾群众适当经济补助。对参加保险的，保险公司按规定迅速进行理赔。
