四、技术力量
列为天津市政府农机具购置补贴委托经销商的农机营销企业，应具备与经营规模相适应的一定数量的从业人员。企业内部的业务人员可适当兼职，但其构成应满足产品质量管理、农机销售、售后服务等职能要求，并应具备相应的任职条件。
1.农机营销人员要求
（1）具有农机专业知识，熟悉农机经营业务，取得农机营销员职业资格证书。
（2）熟知所经营农机主要机型的性能、构造、质量、易损部位及零部件情况。
（3）能识别农机产品质量优劣及真伪，熟悉各机型主要配件的互换、代用情况，并具有一定的维修保养知识。
（4）了解天津市农机购置补贴政策和操作程序，熟悉有关经济合同、产品质量等方面的法律、法规，以及财务、税收、价格政策，具有安装、调度的能力。
2.质量管理及检验人员要求
（1）熟知国家有关质量的法律、法规、政策和产品质量标准，自觉维护企业和用户利益。
（2）熟悉所经营主要机型产品的质量、性能及检验方法，能熟练地判断产品质量的优劣。
3.售后服务人员要求
（1）经过所代理的农机生产企业的维修技能培训，取得“三包”售后服务资格。
（2）能够按照《
农业机械产品修理、更换、退货责任规定》（国经贸质[1998]123号），对所售农机产品发生的故障做出正确判断，确定质量责任，并对农机产品进行修理，恢复其技术性能，必要时能够与生产企业协调解决用户的售后服务问题。
五、管理和服务水平
列为天津市政府农机具购置补贴委托经销商的农机营销企业，应具有健全的企业管理规章制度，管理较为规范，能为用户提供优质服务，并且具有良好的经营信誉。
1.商品采购要求
应选择具备质量保证能力的农机生产企业进货，并与其签定商品购进合同和售后服务协议，认真执行进货检查验收制度，保证购进农机产品的质量。
2.销售服务要求
（1）服务质量应达到《农业机械营销企业服务质量规定》（WB/T 1014-2000）标准的有关要求。
（2）应如实向用户介绍商品的生产厂家、规格型号、技术性能、质量等级及其他有关技术质量情况，向用户推荐优质商品。
（3）应如实向用户介绍商品的使用、维护、保养等方面的注意事项及售后服务方式和修理单位，提供有效发票和售后服务凭证。
（4）出售农机整机时应按生产厂装箱清单向用户提供随机工具、备件、附件和产品合格证、使用说明书等技术资料，要帮助用户安装、调试。
