四、评比时间
本次评比工作时间从2005年9月起至2006年1月止,具体安排如下:
前期准备(2005年9月-10月):在进行正式评比之前,参评单位填写《广州市政府网站评比材料申报表》,并于10月28日前连同相关资料提交市信息办。
综合评估(2005年11月-12月):第三方机构对各参评网站进行评估;公众通过网上调查问卷对各网站进行网上评估;信息化主管部门根据共建门户网站政务公开、服务大厅情况和各网站上报的资料进行评估,各单位填写《2005年广州市政务网站评比自评、互评打分表》并于12月15日前提交市信息办。最后整理和汇总各方评估结果形成综合评估分数。
评比表彰(2006年1月):提交评估报告,发布评比结果,召开总结表彰大会,对优秀网站进行表彰和奖励。
五、评比方法
本次评比采用综合评估方式,由第三方机构评估、公众关注度调查和信息化主管部门评议三部分组成,分别根据不同指标进行打分。
评比最后得分由三方评分结果汇总而成,其中第三方机构评分占总分权重60%,公众评分占总分权重20%,信息化主管部门评分占总分权重20%。
(一)第三方机构评估。由第三方机构采用电子政务网站评估的三级指标体系进行评估,评估内容主要围绕网站内容服务、网站功能服务、网站建设质量三方面指标进行。具体指标见下表:
表4:第三方机构评估指标体系
一级指标
| 指标权重
| 二级指标
| 指标权重
| 三级指标
| 指标权重
|
1.网站内容服务指标
| 40%
| 1.1政务公开
| 80%
| 1.1.1政府公报(部门文件)
| 18%
|
1.1.2政策法规
| 19%
|
1.1.3政务新闻
| 15%
|
1.1.4机构设置与职责
| 19%
|
1.1.5办事规程
| 22%
|
1.1.6网站背景
| 7%
|
1.2本部门概览
| 10%
| ---
| ---
|
1.3特色内容
| 10%
| ---
| ---
|
2.网站功能服务指标
| 40%
| 2.1网上办公
| 40%
| 2.1.1导航服务
| 13%
|
2.1.2办事指南
| 12%
|
2.1.3网上咨询
| 13%
|
2.1.4网上查询
| 14%
|
2.1.5网上申报
| 20%
|
2.1.6网上审批
| 21%
|
2.1.7相关机构链接
| 7%
|
2.2网上监督
| 25%
| ---
| ---
|
2.3公众反馈
| 25%
| 2.3.1政府信箱
| 36%
|
2.3.2网上调查
| 35%
|
2.3.3交流论坛
| 29%
|
2.4特色功能
| 10%
| ---
| ---
|
3.网站建设质量指标
| 20%
| 3.1设计特性
| 20%
| 3.1.1美观性
| 19%
|
3.1.2专业性
| 24%
|
3.1.3易用性
| 34%
|
3.1.4通用性
| 23%
|
3.2信息特性
| 20%
| 3.2.1时效性
| 32%
|
3.2.2全面性
| 29%
|
3.2.3条理性
| 25%
|
3.2.4多媒体
| 14%
|
3.3网站特性
| 25%
| 3.3.1连接/浏览速度
| 27%
|
3.3.2站点稳定性
| 32%
|
3.3.3网站安全
| 41%
|
3.4用户中心特性
| 25%
| 3.4.1个性化程度
| 60%
|
3.4.2网站使用帮助
| 40%
|
3.5在首页与市政府门户网站链接
| 10%
| ---
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