第十九条 信访工作责任追究，应按照干部管理权限、处分审批权及有关程序办理。
第二十条 有下列情形之一的，予以通报批评：
（1）对党委、人大或上级法院关于信访工作的重要部署，落实不力或交办案件拖延不办的；
（2）违反首办责任制的要求，对应当办理的来信来访拖延不办，敷衍塞责，或态度蛮横引起信访人强烈不满而越级上访、跨部门上访的；
（3）对符合法律、法规和政策的信访案件，处理不及时或处理不当，导致发生较大规模（到省50人以上或去京20人以上）上访，且不按通知要求及时派员劝返的。
第二十一条 有下列情形的，责令作出检查：
违反首办责任制的要求，办理信访申诉案件严重超期，导致当事人重复上访、越级上访并造成不良影响的。
第二十二条 有下列情形之一的，予以高诫勉：
（1）不按规定阅批群众来信、接待群众来访，对来访人的合理要求，应当解决而故意不予解决的；
（2）对接包保责任制要求应“包保”处理的重大信访案件，敷衍塞责，不过问或处理不及时、不妥当，造成不良影响和后果的。
第二十三条 有下列情形之一的，给予纪律处分；构成犯罪的，依法追究刑事责任：
（1）违反首办责任制和包保责任制的要求，对信访案件不及时处理、不依法办理，导致信访人自杀或发生行凶事件的；
（2）拒不执行上级法院或领导机关对重大信访案件的处理决定，造成严重后果的；
（3）拒不纠正错误裁判，造成严重后果的；
（4）办理信访案件过程中，故意泄露国家机密、审判秘密，违法违纪的；
（5）徇私舞弊，收受贿赂的。
第二十四条 各级法院应定期对执行信访工作责任制的情况，进行监督检查，需要追究责任的，及时追究；尽职尽责，事迹突出的，予以表彰、奖励。
五、附则
第二十五条 本规定自发布之日起实施。
