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（一）公共职业介绍机构建设
1、服务场所：市人力资源市场、各区、县（市）公共职业介绍机构开设就业服务大厅，场地面积应与所承担的就业服务工作相适应，符合标准化劳动力市场建设的要求，服务大厅布局合理，场地利用率高，舒适便利。
2、功能设置：按照：“一站式”服务的要求，开设求职登记、就业登记、职业介绍、培训指导、咨询服务、就业援助、专项服务（指为就业困难人员、大学生等特殊群体提供专门服务）、再就业服务（持《再就业优惠证》、享受各项再就业扶持政策的手续）等基本服务窗口，设置职业指导窗口和招聘洽谈区。
3、服务设施：配备较为现代化的办公设施、业务信息（含劳动力供求信息）显示系统和触摸查询系统，实现信息化办公。
4、信息网络：使用全省统一的“金保工程”软件，按省厅规定实现省、市、区县（市）、街道（乡、镇）劳动力市场信息联网，做到“一点登录、全市查询、自动匹配”。
5、统一七项基本服务项目：一是咨询服务。开展劳动就业政策法规和就业服务咨询，为劳动者和用人单位提供就业服务指导。二是就业与失业登记。办理求职登记、发放《求职证》、办理用人单位用工申报。三是职业指导服务。由职业指导师（员）为求职者和用人单位提供专业化职业指导。四是职业介绍。利用劳动力市场信息系统，开展求职登记、招聘登记、就业推荐、招聘服务和劳动力市场供求信息收集、分析、发布等服务。五是培训指导。帮助劳动者制订培训计划，指导并受理其参加技能培训和创业培训申请。六是就业援助。为“4050”人员、“零就业家庭”成员等就业困难群体提供专项就业援助，开发公益性岗位，提供岗位援助。七是再就业服务。发放《再就业优惠证》，为下岗失业人员、用人单位和有关机构办理享受国家、省和当地规定的各项再就业扶持政策的手续。
6、落实六项服务要求：一是文明服务。工作人员挂牌上岗、仪表整洁、语言文明、热情周到、体现人本服务。二是公开服务内容、服务程序、服务时限、服务承诺、收费标准、服务准则、规章制度、投诉电话号码，并在服务大厅醒目位置悬挂，使服务对象一目了然。三是承诺服务。实行“首问负责制”、AB角，结合实际提出服务质量、时限等承诺。四是配套服务。有机整合各项服务项目，提供“一条龙”服务。五是标准化服务。组织开展就业服务质量管理活动，实行统一、标准、优质、高效服务。六是个性化服务。针对不同就业群体、个人及用人单位，提供专项和针对性较强的服务。
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