第二十五条 用户不得实施下列行为：
（一）私自接通供暖管网安装暖气管线，增加暖气片和水嘴；
（二）随意启闭和毁坏控制阀门；
（三）擅自拆除、迁移和改装暖气设施。
第六章 收费管理
第二十六条 采暖费的收缴按《本溪市采暖费收缴办法》执行。
第二十七条 用户的房屋产权或使用权发生变更，要在30日蚋到供暖单位办理手续，逾期不办的，由原用户承担采暖费。
第二十八条 供暖单位要严格按照物价部门批准的价格收缴采暖费，并按规定提取折旧费和大修费，专款专用，不得挪作它用。
第二十九条 要建立供暖基金，用于弥补供暖经费不足，发展城市集中供暖事业。要制定供暖基金管理使用办法，明确基金征集使用范围，专户存储，不得挪作它用。
第七章 罚 则
第三十条 用户违反本办法的，由供暖行政主管部门委托供暖单位按下列规定予以处罚：
（一）对未经批准私自接通供暖管网安装暖气管线、增加暖气片的，责令限期拆除，恢复原状，并视其情节轻重处以100至2000元的罚款；
（二）对私自安装水嘴及其它放水设施的，责令限期拆除，恢复原状，每安装一处，处以50元的罚款；
（三）对擅自动用或毁坏控制阀门，造成事故和影响供暖运行的，除赔偿经济损失外，处以500至1000元的罚款。
第三十一条 供暖单位违反本办法的，由供暖行政主管部门按下列规定予以处罚：
（一）对擅自不按期供暖或提前停止供暖的，按其影响供暖时间和面积每日每平方米处以0.2元的罚款；
（二）对未取得《供暖许可证》擅自进行供暖的单位，处以2000至5000元的罚款；
（三）对因供暖设备事故抢修不及时影响供暖的，处以1000至3000元的罚款。
第三十二条 凡依照本办法处罚的罚款所得，一律上缴同级财政部门，任何单位和个人不准截留和挪用。
第三十三条 当事人对处罚决定不服，可在接到处罚通知书之日起15日内，向作出处罚决定的上一级行政机关或本级人民政府申请复议，或者直接向人民法院起诉。期满不申请复议，也不起诉，又不履行处罚决定的，由作出处罚决定的机关申请人民法院强制执行。
