春运期间发生一次死亡3人及以上事故必须立即上报省交通厅，最迟不应超过24小时。
四、加大市场监管力度，维护运输市场秩序
1、加强对春运车船的管理。要严厉打击无证经营、超范围（类别）经营和坑、宰、甩、倒卖旅客行为以及倒卖车票、乱涨价、刹价等违规行为。未经交通运管部门许可的客车、客船，一律不得投入春运。
2、加强对客运站等源头的管理。进一步规范客运站经营行为，加强客运站现场秩序的监督管理，对客运站擅自接纳无春运资格的车辆、乱收费、不公平排班、不及时结算运费等违规行为要严肃予以查处，直至给予降低服务信誉等级处理。
3、强化文明、规范执法。各地要加强对运政执法人员的培训和教育，提高执法水平，确保运政执法文明、规范、准确，杜绝乱罚款、乱收费行为发生。
4、公布监督举报电话。各级运管部门和各客运站要向社会公布监督举报电话，接受社会的广泛监督检查。要加强运输服务质量投诉处理和落实，接到举报要坚决予以查处，做到举报一起、查处一起，一经查证属实的，要按照有关规定坚决给予严肃处理。
五、有关要求
1、提高认识，加强领导。全省运输行业要以构建“和谐运输”为宗旨，坚持以人为本，规范运输经营、管理行为，切实提高运输行业服务质量，确保春运工作顺利进行。省厅成立由林志慧厅长任组长，龙传华副厅长任副组长，陈兰平、高玉玲、马立军、丁毅锦、张柏林、郝庆云、张世杰、陶维号、周锋为成员的春运领导工作小组。领导工作小组办公室设在厅运输安全处，联系电话：83460624、83460323（传真）；道路运输春运办公室设在省公路运输管理局，值班电话83462322（白天）、83462300（晚上）、83462410（传真）；水路运输春运办公室设在省港航管理局，值班电话83465321（白天）、83465300（晚上）、83465326（传真）。各市州交通局（委）和厅直有关单位也要建立相应机构。各地及厅直有关单位春运领导小组负责人和联络人员名单如有变动，请及时报省厅春运办公室。
2、加强春运值班制度，保持信息畅通。有重大情况要及时报告。春运期间厅通信信息中心要做好通信工作，确保通讯信息24小时畅通。春运报表及安全情况统计上报工作，由省运管局、省港航局具体负责，并按规定及时报厅。
3、加大宣传力度。各地要充分利用电视、广播、报纸等新闻媒体，通过张贴标语、发布公告、公益画（广告）等多种形式，向社会广泛宣传。
