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襄樊市人民政府办公室转发市旅游局关于在全市开展旅游行业打假打非专项整治工作实施方案的通知


  (三)大力整治出境旅游市场。全面清查各类旅行社旅游业务广告、门市部经营管理、旅游业务合同、业务档案,准确掌握旅行社超范围经营情况,坚决打击旅行社未经许可非法经营出境旅游业务的行为;严历查处出境旅游团社制作、发布虚假旅游广告,超目的地经营,与未经目的地国家主管部门指定的旅行社开展出境旅游业务,不履行合同,零团费、负团费经营,以变相承包、挂靠等形式非法转让经营权,未经备案违规设立门市部的行为,认真查处中介机构以商务考察、出国培训等名义非法经营出境旅游业务的行为。

  (四)大力整治游览环境。按照国务院和省政府要求,相关部门密切配合,大力净化旅游景区(点)的游览环境,坚决打击无证无照经营旅游业务、旅游购物欺诈、无证(牌)车船非法经营旅游客运的行为。

  (五)建立健全旅游行业管理制度。逐步建立导游计分制管理和导游网络化管理体系,建立“公对公佣金”制度和合法公开的导游报酬机制;加强旅游行业诚信建设,全面建立同业诚信公约;建立旅行社经理、导游、外联等从业人员的信誉档案管理制度和旅游从业人员公示制度;强化社会监督体系建设,逐步形成行政、社会、新闻三位一体的旅游监督体系;积极开展理性旅游教育,正确引导旅游消费;逐步建立健全旅行社门市部、旅游业务广告发布、旅游合同的管理制度;认真贯彻《导游服务质量》、《旅行社国内旅游服务质量要求》、《旅行社出境旅游服务质量》以及饭店星级、游船星级、景区(点)等级标准,加大对旅行社、饭店、游船的检查、年检、复核工作力度。

  三、工作安排

  旅游行业打假打非专项整治工作分为三个阶段:

  (一)动员部署阶段(10月上旬)

  成立襄樊市旅游行业打假打非专项整治工作领导小组,由市长助理马新南任组长,市政府副秘书长曹欣、市旅游局局长陈桂岚为副组长,市经贸委副主任钱兴超、市工商局副局长王肃平、市公安局副局长谢佳辉、市交通局副局长高麦生、市质量技术监督局副局长韩玉明、市新闻出版局副局长李月敏、市文体局党组副书记刘海清、市物价局副局长潘巧莲、市旅游局副局长徐行之为成员。领导小组下设办公室,办公地设在市旅游局,陈桂岚同志兼任办公室主任。领导小组负责制定全市旅游行业打假打非专项整治工作方案,部署并全面启动旅游行业打假打非工作。


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