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3．对系统出现的突发事件，反应不及时，应对失当，扣8分。（办公室负责检查）
办公室负责对系统突发事件实行备案登记，对事件处理过程进行跟踪、事后通报。（1）未根据本部门职责，针对可能出现的突发事件制定应急预案的，扣4分。（2）接到下级机关突发事件报告，未于第一时间采取相应处置措施的，扣6分；贻误处理时机，造成严重影响的，扣8分。（3）牵头部门未根据突发事件的实际情况，及时对原预案内容进行调整充实，形成具体的应急处理方案，造成不良影响的，扣5分。（4）相关部门未明确具体联络人员或虽明确但无法在第一时间取得联系，影响工作进行的，扣2-4分。（5）未按具体应急处理方案时限要求完成有关工作的，每项扣3分。（6）未及时对下级机关进行指导，全程跟踪督办的，扣3分。（7）事件处理完成后，未形成调查处理终结报告，将有关材料进行备案存档的，扣2分。
4.对市局的请示不答复，每出现一次扣3分；答复不及时，每出现一次扣1分。（办公室负责检查）
办公室对市局请示实施单独登记备案，在答复期限内进行催办，各部门正式答复意见应及时报办公室备案。
对市局的书面请示，在主管领导批示后，超过5个工作日答复的，为答复不及时。
以下几种特殊情况下除外：局领导决定不需答复的事项；需书面请示国家工商总局或省政府的事项；需会同有关部门会签的事项；其它需要等有关问题解决后再答复的事项。
（三）基础工作（20分）
1．信息、宣传工作：未完成规定的新闻宣传稿件数量，每少1篇扣2分（宣传中心负责检查）；信息报送不及时、少报、漏报的，每少1篇扣1分（办公室负责检查）。
各部门要围绕省局确定的重点工作进行宣传，对省局领导安排的宣传任务没有完成的，每少1篇扣2分。
办公室结合局长工作报告和各单位工作要点，及时掌握、记录各部门的重点工作，实行信息报送动态登记。报送情况每半年通报一次。各业务处室、事业单位对省局年初确定的重点工作，要逐项报送信息，缺一项即为未完成。本部门在全系统内组织开展的大型活动、起草的重要文件、制定的重要工作措施，应及时报送信息，工作（活动）开展一周天后还未报送，为不及时；工作（活动）结束后仍未报送的，为漏报。
2．提案办理工作：未按规定时间反馈意见，或出现“二次”办理情况，每发现1次扣1分。（办公室负责检查）
在办公室交办建议、提案后，协办意见没有在45个工作日内形成、主办意见没有在2个月内将形成以及3个月内未完成提案建议办理，从而影响全局提案建议办理进度的，每件扣1分。
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