(10)域、书签和链接、索引和目录、主文档和子文档等的使用；
　　(11)文档的修订和保护。

　　（四）电子表格软件的使用
　　1．表处理的基本概念。
　　2．Excel的使用。
　　(1) 工作簿的使用；
　　(2) 多工作表的操作；
　　(3) 单元格的输入、编辑和格式化，条件格式的使用，数据的移动和复制；
　　(4) 单元格和单元格区域的命名及引用、链接；
　　(5) 常用内部函数的使用；
　　(6) 数据的查找和排序、数据筛选、分类汇总、合并计算、数据透视表、数据有效性、外部数据获取、数据的保护；
　　(7) 图表的创建和格式设置；
　　(8) 工作表的页面设置，预览和打印；

　　（五）电子演示文稿PowerPoint
　　1．演示文稿的基本概念。
　　2．PowerPoint的使用。
　　(1) 演示文稿的使用；
　　(2) 幻灯片的制作：文字编排、图片和图表的插入、模板的选用、动画设计和多媒体对象的插入；
　　(3) 母板顶的使用；
　　(4) 幻灯片的插入和删除，演示顺序的改变，幻灯片格式的设置；
　　(5) 演示文稿视图的使用，幻灯片放映效果的设置。
　　（六）计算机网络基本知识
　　1．计算机网络的基本概念、功能。
　　2．Internet的基本知识和常用的接入方式
　　3. 站点和网页的基本概念；
　　4．域名系统，IP地址，IIS的安装和配置，Internet提供的基本服务功能：E-Mail、WWW、FTP等。
　　5．IE浏览器的使用。
　　6．Outlook Express的使用：邮箱帐号的设置，电子邮件的收发。
　　7．文件的上传和下载。

　　（七）综合应用
　　1. 图片的加工和处理；
　　2. 文件类型的转换；
　　3. 文件的导入、导出；
　　4. Office文件的综合应用。

　　四、考试方法与题型及分数分配

　　考试全部在计算机上进行，考试时间120分钟。
　　1．理论题占15％，题型为：单选题、判断题。
　　2．操作题占85％，其中：
　　(1) Windows操作　　　　5%
　　(2) Word的使用　　　　25%
　　(3) Excel的使用　　　　25%
　　(4) PowerPoint的使用　 10%
　　(5) 计算机网络操作　　10%
　　(6) 综合应用　　　　　10%
　　五、考试环境要求

　　1．计算机硬件要求
　　能稳定运行Windows 2000以上版本操作系统（安装IIS）以及Office 2000或Office 2003版本软件。
　　2．计算机软件环境要求

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