4、道德行为规范，服务质量好。坚持以人为本，切实加强思想道德建设，不断提高水利（务）站人员的思想道德和科学文化素质。加强普法教育，强化干部职工法制观念，坚持依法办事。干部职工的政治教育、业务培训有规划、有阵地、有制度。把为人民群众办实事、做好事、解难事作为创建工作的出发点、落脚点，切实转变作风，改进服务态度，提高工作效率，落实办事公开、服务承诺制和首问负责制，形成爱岗敬业、诚实守信、办事公道、勤政廉政、服务群众、奉献社会的良好风尚。
5、注重建章立制，管理水平好。建立健全水利（务）站各项工作制度，各项工作做到制度化、规范化、科学化，规范有序。加强内部管理，认真履行职能，分解落实责任，明确工作项目、工作内容、工作标准，提高管理水平。保持办公环境清洁、卫生状况良好，逐步改善工作条件，不断提高办公自动化、信息化水平，打造环境优美、管理规范、秩序井然的文明水利（务）站。
五、创建步骤
1、宣传发动阶段（2007年8月上中旬）。根据此次水利（务）站文明创建活动的总体要求，各区县要结合本地实际和创建工作中存在的薄弱环节，建立健全创建工作组织领导机构，明确分工，落实责任；制定创建工作计划，明确创建任务，确立工作目标；召开动员大会，广泛进行思想发动，让创建活动深入人心。
2、组织实施阶段（2007年8月下旬－2008年5月）。严格按照创建标准，突出重点，贴近实际，选好载体，采取切实可行的措施，实施教育和管理，抓好软件和硬件建设，从整体上不断提高水利（务）站的文明程度。各区县要加强督促引导，狠抓工作落实。市文明办和市水利局将不定期对创建工作进行检查指导，促进创建活动的健康发展。
3、自查自评阶段（2008年6月）。对照水利（务）站文明创建的标准，各水利（务）站进行自查自评，查漏补缺，发现问题及时整改，进一步改进和完善创建工作。
4、总结评比阶段（2008年7月）。各区县认真总结水利（务）站文明创建活动开展情况，总结和推广创建工作经验，培养和推荐创建工作先进单位和先进个人。全市将评选表彰一批文明水利（务）站和水利系统先进个人，放大典型示范效应。
5、巩固提高阶段（2008年7月后）。制订各项保障制度与措施，加强自身监督，保持和巩固已有成果，建立创建工作长效机制。
六、创建措施
