金杯海狮面包车售后服务承诺
一、 保用定义：
指产品在规定的使用条件和期限内，对产品因制造、装配及材料质量问题，造成各类故障或损坏的零部件（丧失使用功能的），无偿为用户维修或更换相应件，以确保用户正常行驶。
二、 保用原则：
用户严格按产品使用说明书金客公司责任，、保用证规定进行使用的前提下，由于产品因设计、装配和材料等质量问题而引起机件坏，经金客公司特约服务站鉴定，确属给予保用服务。
三、 保用期限：
从交车之日起，最高保用期限为二年或者五万公司以内，并按不同项目规定的保用规定，对车辆进行保用。两种期限超过一项，视为保用期满。
1． 保用二年或五万公里的项目：
汽缸体、汽缸盖、曲轴、凸轮轴、活塞肖、连杆、进排气岐管、离合器壳、变速器壳、扭杆弹簧、钢板弹簧、后板壳、主减速器壳、半轴、稳定杆、铁钢圈、汽油箱、座椅框架部分、推杆、元保梁、全车油管、离合器踏板支架。
2． 保用一年或三万公里的项目：
活塞、飞轮、正时链轮、链条、机油泵、化油器、摇臂轴、水泵、分电器、气门推杆、进排气门、飞轮齿圈、机油泵传动齿轮、离合器压盘、变速器输入轴、变速器输出轴、倒挡轴、变速器各种齿轮、行星齿轮轴、主被动齿轮、半轴齿轮轴、前制动盘（不包括刹车蹄片及轴承）、后轮毂（不包括刹车蹄片及轴承）、真空助力器总成、制动分泵、离合器分泵、转向器总成、散热器总成、上摆臂总成、下摆臂总成。
3． 保用一年或二万公里的项目：
铝钢圈、玻璃升降器、转向油泵、转向皮带轮、各种轴承、减震器、消音器前节、消音器后节、起动机、发电机、点火模块、高压线、点火线圈、节温器、气门油封、曲轴前后油封、节气门阀体、ECU。
4． 空调系统保用一年不计里程，但不包括易损件。
5． 电器部件保用半年或一万公里。
6． 未在上述1、2、3、4条款中所含的零部件均为保用半年或一万公里。
四、 不予保用的项目：
1． 未按《保用证》规定定期到金客服务站检修保养的车辆。
2． 由非金客公司特约维修站修理保养的车辆。
3． 车辆零部件正常磨损。
4． 因用户调整不当所造成的零部件损坏。
5． 易损件如“灯泡、玻璃制品、保险丝、雨刮片、制动片、火花塞”等。
东南得利卡面包车售后服务承诺
一、品质保证期或里程
车辆售后服务保证期限按以下条例执行：
1． 轮胎：电瓶保证期限为半年或行驶里程两万公里，以任一项先达到即为索赔保证期限之终止（半年系指用户领牌日起半年内，20000公里系指里程表之读数。
2． 离合器片、刹车片、雨刮片、驱动皮带（非正时皮带）、各种垫片（除了气缸头垫片）及衬垫、衬套和油封保证期限为半年或一万公里，以任一项先达到即为索赔保证期限之终止。如属正常保养、消耗不在保证的范围内。
3． 自动变速箱的保证期限为三年或行驶里程七万公里，以任一项迁达到为索赔保证期限之终止。
4． 以上所含之外零件保证期限为二年或五万公里，以任一项先达到即为索赔保证期限之终止。
5． 售后零件保证期限为半年或一万公里。以任一项先达到即为索赔保证期限之终止。
二、品质保证范围
新车于品质保证期限或里程内，任何因材质、制造工装配等瑕疵所致之故障或损坏，其相关损坏之零件和维修工时费由东南汽车服务中心（或东南汽车特约维修站）承担补偿修复作业，概不以现金支付。
别克系列商务车服务承诺
别克对您的承诺
别克对您的承诺是“世界级的品牌，世界级的体验”。我们有责任使您对崭新的别克车感到满意。同时，我们建议您若在质量保证期内及保证期后需要维修时前往上海通用汽车有限公司特约售后服务中心和快修站才能得到上海通用汽车纯正的零部件和专业的技术，并得到最满意的服务。
车辆的使用和注意事项
鉴于您在别克车上的投资，我们知道您一定非常希望能正确地使用和维修您的汽车，我们对别克车使用了很多最先进的技术，因此请您在使用车辆前务必认真阅读用户手册并遵从保养手册要求进行使用。如果您对于如何使用、保养和维修别克车存有疑问，请询问上海通用汽车有限公司特约售后服务中心和快修站或上海通用汽车顾客支持中心。当您需要进行车辆维护时，请务必前往上海通用汽车有限公司特约售后中心和快修站。我们的特约售后服务中心和快修站将采用上海通用汽车纯正的零部件和专业的技术，对您的别克车进行全面良好的维修和保养。
维修记录
请务必保留涉及常规保养和维修的单据。因为在分析失效原因是缺少保养还是材料质量或工艺的缺陷时，单据介很重要的，它将为您和上海通用汽车特约售后服务中心及快修站提供依据。单据应存放在手套箱资料夹中。同时，在保养手册中有保养记录表，以便记录保养情况。
用户支持
上海通用汽车有限公司特约售后服务中心和快修站以一流的技术和装备为您提供服务。一旦您对您的别克车有任何问题或担忧，请告诉维修管理人员。如果您还需要帮助，请来上海通用汽车顾客支持中心800-820-2020或021-50554580。
别克新车有限保证
上海通用汽车有限公司将在车辆质量保证期内根据以下条款，条件和限制提供保修服务。
责任范围
上海通用汽车有限公司的极限责任是修理产品；上海通用汽车有限公司在保养手册中所阐述的书面保修责任是适用于其产品的唯一保证。上海通用汽车有限公司对附带引起的损失没有责任。
整车质量保证期限
时间数和公里数两者以先达到者为准，除非在保养手册中另行规定。
新车有限保证
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范围
| 内容
| 2年/4万公里数
| 2年/8万公里
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整车
| 车辆上非易损的零部件
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排放控制系统
| 发动机燃油喷射系统，点火系统，三元催化转换器和发动机控制部分的零部件，以及软管、连接件和其他与排放有关的部件
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质量保证期的计算
保持期从车辆交付使用的第一天开始，结束于质量保证期的最后一天。
授权政策
上海通用汽车有限公司仅授权其特约售后服务中心和快修站对上海通用汽车有限公司的产品提供质量保证服务，任何有关上海通用汽车有限公司产品的质量保证服务，都应由上海通用汽车有限公司特约售后服务中心和快修站来完成。上海通用汽车有限公司未曾授权或委托、也不允许任何其他方未经上海通用汽车有限公司授权或委托为上海通用汽车有限公司产品进行保修工作，同时不对因此带来的一切后果负责。
保修包括范围
修理范围
质量保证的修理范围是修正所有在质保期内与材料质量和制造工艺有关的车辆缺陷。所需修理可采用新的或再制造的零部件。
