第四十条 市供热主管部门要在每年供热前，组织有关部门协助供热单位做好热费和维修费的收缴工作。
市、区财政拨款单位的热费，由市、区财政部门直接拨给供热单位。
其它单位和个人的热费按供用热合同约定收缴。
第四十一条 新建房屋在尚未进户期间的热费，由建设单位缴纳。无人居住的空楼、空屋的热费，由产权单位负责向供热单位缴纳。
对欠缴热费用户，市房产局不予办理房屋产权交易手续。
第四十二条 热费应当在每年9月30日前足额缴齐。
第六章 法律责任
第四十三条 热源单位、供热单位和用户，违反本细则和供用热合同规定，给对方造成损失的，应当依法承担赔偿责任。
第四十四条 违反本细则，有下列行为之一的单位和个人，由市供热主管部门责令其停止违法行为，限期改正，并给予下列处罚：
（一）擅自建设城市供热工程的，或供热工程未经验收或验收不合格投入使用的，对建设单位处以供热工程总造价3％至5％的罚款（详见罚款标准明细表一）；
（二）擅自经营城市供热的，没收违法所得，并对经营单位处以违法所得2至5倍的罚款（详见罚款标准明细表二）；
（三）不按规定期限供热或擅自停热的，对供热单位按减少供热时间折算标准热价加倍罚款，并对责任人处以本人基本工资3个月以下罚款（详见罚款标准明细表三）；
（四）因供热单位或房产物业管理单位的原因，连续3 日或累计10日以上供热达不到规定室温的，对单位处以5000元或3万元罚款，对直接责任人和主管负责人处以本人基本工资3个月以下罚款，同时供热单位或房产物业管理单位从连续达不到室温标准的第4天或累计达不到室温标准的第11天起要按日减收热费；居民用户室温在16℃以下（不含16℃）、13℃以上（含13℃）的减收热费10%；室温在13℃以下（不含13℃）、10℃以上（含10℃）的减收热费30%；室温在10℃以下（不含10℃）、8℃以上（含8℃）的减收热费50%；室温低于8℃以下（不含8℃）的减收热费100%。非居民用户室温在14℃以下（不含14℃）、11℃以上（含11℃）的减收热费10%；室温在11℃以下（不含11℃）、8℃以上（含8℃）的减收热费30%；室温在8℃以下（不含8℃），6℃以上（含6℃），减收热费50%；室温低于6℃（不含6℃）减收热费100%（详见罚款标准明细表四）。
