（四）纠建并举，评建结合。建立重要事项和舆情舆论处理协调督办机制，整合投诉咨询受理渠道，制定相应办法，统一受理、规范办理市政府“政民直通车”、12345政府服务热线、省教育厅“规范办学行为处理平台”、媒体及互联网舆情舆论反映、电话投诉举报，按照分级负责、归口办理的原则，明确直办、转办、督办、答复等程序及要求，提高办理质量和效率。建立健全教育系统政风行风自评自纠机制，主动了解社会满意度，多渠道获取评价信息和建议，形成分析报告，提示热点突出问题，增强整改针对性，进一步巩固教育行风建设成果。
二○一○年五月三十一日
附件：
合肥市教育系统2010年度政风行风建设工作任务分解表
序
号
| 主 要 工 作
| 分管领导
| 牵头处室
| 协同处室
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1
| 制定市教育系统2010年度政风行风建设工作意见，完善政风行风建设领导机构、工作机构。
| 方东玲
| 局政评办
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2
| 召开全市教育系统2010年度政风行风建设动员会。
| 局领导
| 局政评办
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3
| 完善市教育局政风行风建设各项制度。
| 局领导
| 局政评办
| 机关各处室
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4
| 切实加强局机关干部队伍、学校干部队伍和教职工队伍建设，提高办事效率，努力办人民满意的教育。
| 王良银
朱志明
| 机关党委
教育工会
组干处
人事处
| 机关各处室
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5
| 全面加强教育系统政风行风建设教育宣传工作。
| 王良银
| 宣教处
| 机关各处室
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6
| 进一步加强局机关勤政廉政建设，严禁以权谋私、推诿扯皮、吃拿卡要等不良行为。
| 王良银
| 机关党委
| 机关各处室
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7
| 坚持依法行政、依法治校；积极履行职能，公正执法，文明执法；实施行政执法责任制和过错责任追究制。
| 安 岚
| 法规处
| 机关各处室
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8
| 建立和完善具有教育部门特点的行为规范和服务规范，推行和落实首问负责、限时办结、服务承诺等服务规范制度，兑现服务承诺，切实为学校和广大师生排忧解难。
| 方东玲
胡孝列
| 办公室
| 机关各处室
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9
| 建立健全政务公开工作机构并落实各项制度；加强电子政务建设，推进行政权力公开透明运行。
| 胡孝列
| 办公室
| 机关各处室
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10
| 规范办学行为，做好招生、考试等服务工作。
| 姜昌根
王杰才
安 岚
| 基教处
职成处
大招办
| 各相关处室
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11
| 切实落实教育民生工程，保证各项任务顺利推进。
| 王杰才
| 民生办
| 基教处
职成处
计财处
基建办
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12
| 加强对党员干部遵守廉洁自律规定的监督检查；及时核查、严肃处理违规违纪行为。
| 谢克联
| 监审室
| 机关各处室
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13
| 为外来投资者解决子女入学、就学中存在的问题和困难；组织或参加招商引资活动，做好服务协调沟通工作。
| 姜昌根
胡孝列
| 基教处
局招商小组
| 机关各处室
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14
| 认真做好来信来访工作，规范办理市长热线、政民直通车等办事程序，提高效率和质量。
| 胡孝列
| 办公室
| 各相关处室
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15
| 发挥牵头单位作用，协调相关部门，深入开展治理教育乱收费工作。
| 谢克联
| 监审室
| 各相关处室
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16
| 加强市行政服务中心的教育“窗口”工作。
| 胡孝列
| 行政服务中
心教育窗口
| 各相关处室
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17
| 加强教育信息网建设，开设“教育政风行风建设”专栏，畅通信息渠道。
| 朱志明
胡孝列
| 办公室
电教馆
| 各相关处室
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18
| 通过问卷调查等方式收集社会各方面对教育系统政风行风建设工作的意见和建议，认真梳理分解，督促整改。
| 谢克联
| 监审室
| 各相关处室
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19
| 加强与人大代表、政协委员、民主党派等各界人士的联系与沟通，主动接受社会监督。
| 王良银
| 組干处
| 各相关处室
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20
| 开展对县区（开发区）教育主管部门政风、行风建设情况的测评工作。
| 谢克联
| 监审室
| 办公室
计财处
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21
| 做好年度政风、行风建设总结工作，积极迎评。
| 谢克联
胡孝列
| 局政评办
| 机关各处室
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