3．行政执法“零错案”。 执法程序、执法文书规范合法，执法案卷装订整齐规范，努力实现队伍管理科学化、规范化、法制化。
4．公共服务“零距离”。牢固树立以人为本、文明执法理念，坚持规范执法和人性化管理相结合，杜绝粗暴执法、野蛮执法，关心群众疾苦，方便群众生活，努力提高公共服务能力，树立队伍良好形象。
5．队伍建设“零违纪”。完善长效机制，规范执法行为，严格裁量标准，确保行政执法公开、公正、公平，无违法违纪现象。
二、主要内容
（一）完善组织建设。规范行政执法队伍机构，建立完善法制、督查、案件处理、快速反应等工作机制，领导班子配备合理、领导有力，党、团、工会组织健全，具有阅览室、活动室等活动场所，组织开展经常性群众文体活动，队伍建设有长远规划、近期目标，年度工作有计划、有考核、有奖评。
（二）规范执法行为。严格在法律法规授权或依法委托的范围内行使职权，认真履行行政执法责任制，开展经常性法律法规知识宣传和教育培训，严格执行执法人员资格认证制度，执法人员经培训考试合格取得执法资格后，方可上岗执法，未获得执法资格的人员不得上岗执法。使用省厅统一的执法文书，执法文书书写清晰工整，装订规范、整洁。行政处罚备案及时准确，查处违法行为事实清楚，证据确凿，适用法律准确，程序合法，处罚适当。完善和规范执法管理、评议考核、执法监督、过错追究等制度。执法行为文明、规范，严禁粗暴执法，严格罚缴分离规定，票据管理规范。
（三）加强队伍管理。完善岗位责任制，建立思想政治、行政执法、装备管理、内务管理、行为规范、业务学习等规章制度，逐步规范执法工作运行机制。队员执勤时举止端正，着装规范整洁。办公场所整洁卫生，物品放置整齐，执法装备管理良好，执法装备标识规范统一。全年开展集中军事化训练不少于2次，严格遵守党风廉政规定，建立督查考核机制，主动接受社会监督和群众举报，开展经常性政风行风教育和便民服务活动。
（四）强化执法保障。人均办公面积不得低于6平方米，配备相应办公设备，满足执法工作要求。根据城市规模，按照豫建〔1998〕47号文件要求，足额配备执法人员以及必要的通讯、办案和作业设备，按不低于人均1.5个座位的标准配备执法车辆，办公经费足额、及时拨付，执法人员待遇落实到位。
