3、通报的方式：语言通报（消防应急广播、电视、室内音响设备、室内电话等），警铃通报，尚无上述通报设备的必须逐房敲门通报。宜先语言，后警铃。
4、语言通报要说明疏散路线，稳定人员情绪。语言通报要 根据本建筑内人员的国籍、民族不同的情况，事先备有国语和常用外国语言的疏散通报录音。
四、疏散和救护
1、划定安全区。根据建筑特点和周围情况，事先划定人员疏散集结的安全区和疏散通路。
2、明确分工。把责任落实到楼面工作人员或义务消防队员。引导和护送人员向安全区疏散，在疏散路线上设立哨位向人员指明方向，查清是否有人留在着火或应疏散的区域内，接待安置好疏散下来的人员和稳定人员情绪。
3、疏散次序
（1）先着火房间，后着火房间的相邻房间；
（2）先着火层以上各层、后着火层以下各层；
（3）指导青壮年沿着消防楼梯穿过着火层进入安全区，护送行动不便的人员从消防电梯疏散。
4、现场救护。组织本单位医务人员在安全区及时对伤员进行处理，或送医院救治。
五、组织灭火
在着火层现场，必要时可在相对安全点（消防电梯前室、消防楼梯前室等）或着火层下层设立由单位值班负责人，专职消防人员、工程技术人员和事发部门工作人员等组成的灭火指挥组，单位值班负责人或专职消防人员为灭火指挥组指挥。
2、灭火指挥组指挥的职责：
（1）组织侦察火情，掌握火势发展情况，确定火场的主要方面；
（2）及时向救灾指挥部汇报火情；
（3）根据火势情况，指挥切断电源；可燃气体源；
（4）指挥参战人员实施着火层的灭火、疏散、抢救伤员；
（5）派出人员关闭着火层防火分区的防火门和携带灭火工具，防止火势纵向或水平方面蔓延；
（6）检查参战人员的灭火战斗部署是否符合要求；
（7）公安消防到场后，协同组织灭火抢救。
六、防烟排烟
1、启动送风排烟设备，对疏散楼梯间、前室保持正压送风排烟。
2、启开着火层上区层面疏散楼梯间的自然通风窗排烟。
