中国保险监督管理委员会辽宁监管局关于进一步加强电子化考试管理有关问题的通知
（辽保监办发[2006]64号）
各保险公司省分公司、省及各市保险行业协会：
自今年6月我省全面实施保险代理从业人员资格电子化考试（以下简称“电子化考试”）以来，在各有关单位的共同努力下，考试工作平稳运行，为广大参考人员提供了便利的考试条件，有力促进了全省保险营销员持证上岗管理。但是，我们也从不同渠道了解到目前电子化考试中存在着一些问题，一定程度上影响了考试工作的正常秩序。为进一步加强全省电子化考试管理，不断提升考试工作管理质量和水平，经研究，现将有关事项通知如下：
一、电子化考试存在的主要问题
（一）部分保险行业协会（以下简称“协会”）未能认真履行考试管理职责，忽视或故意放松考试管理。主要表现为：一是考场管理不严格。个别地区考点未严格执行“两证”参考制度，存在未持有效身份证明的人员参考、替考等问题；一些监考人员未能严格执行考场纪律，考场秩序混乱，考生抄袭行为严重。二是管理责任不到位。部分协会未能按照考试管理制度的有关要求，指定专门部门或人员负责考试管理工作，存在由考点教师或机房管理员兼任考试系统管理员、有关工作人员不胜任考试管理工作等问题；三是管理程序不规范。部分协会未按照考试工作流程规范管理考试系统及相关考试数据，造成操作环节缺失，数据不完整等问题。四是生源流动异常。由于部分地区在考试管理和及格率方面存在较大差异，一些地区的考生纷纷选择考场纪律较松、及格率偏高的地区参加考试。而个别协会受经济利益驱动，在考试管理不到位的情况下，主动接受有组织、有规模的外地考生参考，造成了一定的负面影响。
（二）部分保险机构未能切实做好考试培训组织工作。主要表现为：一是部分保险机构出于考试培训成本费用的考虑，对县域及县域以下参考人员培训投入较低，造成及格率偏低，严重影响了考生参考积极性。二是个别保险机构存在投机心理，为了提高考试及格率，组织所属人员到考试管理较松、及格率偏高的考点参加考试，严重扰乱了电子化考试管理秩序。
二、加强电子化考试管理的有关要求
（一）各协会要提高认识，加强领导，严格执行电子化考试管理的各项规章制度，切实加强考试管理。要建立健全考试管理制度和岗位责任制，明确协会秘书长、有关部门负责人及考点工作人员的相关管理责任。要严肃考风考纪，完善考试条件，对于不能胜任工作要求或不认真履行职责的考点工作人员必须予以更换，确保考试工作顺利进行。
