3、明确具体承办的下属单位（科室）或承办人员，对办结时间和办理要求提出具体要求；
4、在建议和提案的办理过程中，承办单位应积极争取人大、政协的支持和帮助，主动加强与代表、委员及有关部门的联系，虚心听取意见，共同协商解决办法。
（三）审查。各承办单位的承办人员要在正式作出书面答复前，逐件核查原件内容，修改办复意见。承办单位负责人要对办复的内容、文字进行审核和修改；承办单位的主要领导作最后审定并签发。市政府督办的重点建议、提案，承办单位要把办复意见送市政府办公室审查后，方由承办单位的主要领导作最后审定并签发。
（四）答复。承办单位办理的建议和提案，应当在规定时间内按以下要求将办理情况答复建议人、提案人并报送有关部门：
1、对建议、提案的答复应做到事实准确、内容完整、文字精炼、语气诚恳。答复应按统一规定的格式打印，承办单位主要领导签字并加盖承办单位印章（见格式一、二）。
2、建议由承办单位答复代表，同时抄送市政府办公室和市人大代表选举联络工委。提案由承办单位答复委员，同时抄送市政府办公室和市政协提案委员会。
3、在向建议人或提案人寄送答复时，应同时附《征询意见表》（见格式三），征求其对办理情况的意见。《征询意见表》一式三份，建议人或提案人填写后，一份寄回承办单位，一份寄市政府办公室，一份寄人大代表选举联络工委或政协提案委员会。
4、对在答复建议人、提案人之后，情况发生变化的，应及时作出补充答复（见格式四）。
（五）反馈。承办单位在接到建议人或提案人的《征询意见表》后，要认真进行分析研究；对表示不满意的反馈意见，应查明原因，重新办理，并在收到不满意反馈意见的一个月内，将重办情况再次答复建议人或提案人，并报送交办部门。
（六）总结。承办单位应在完成当年度办理工作后及时进行总结，填写《办理工作情况统计表》（见格式五），并要求在办理期限后的15天之内将书面总结和统计表报送市政府办公室。
（七）存档。承办单位在建议和提案办结后，应根据文书立卷、归档的有关规定，及时将办文答复、承办原件和有关材料整理立卷和存档。立卷要保证齐全完整，存档要便于查找、使用和保管。
第六条 办理建议、提案的工作制度：
（一）政府组成人员和承办单位主要领导负责制度。承办单位的办理工作由单位主要领导直接负责，办理工作应纳入部门年度工作考核内容，列入本单位的重要议事日程；每年接到交办任务后，应作专题研究；对重要的建议和提案，单位领导要亲自批办和督办。
（二）跟踪办理制度。对有领导批示和所提问题正在解决或逐步解决的建议和提案，承办单位要跟踪办理，经常对照检查，尽快落实。建议和提案的办理一般应在三个月内办理完毕。对个别难度大、涉及面广、三个月内难以办结的，可以先向代表、委员和交办单位说明情况，尔后抓紧办理，但务必在交办会后六个月内向代表、委员作出正式答复。
